Sitio web al que denuncia : http://ar.letsbonus.com
Contenido de la denuncia : Hola. compre hace un mes un box y dos entradas para veer a roger waters. me dieron solo las entradas y me dijeron que el box llegarían pronto. todos los días llamo y siempre me dicen lo mismo. voy a denunciarlos a defensa al consumidor y penalmente si es necesario.
Nombre : Magdalena Fox
Correo : No se muestra
No me llegó un producto y solicité la devolución del importe. Les envié varios mails de atención al cliente y siempre te responden diciendo que lo están tramitando. Pero es falso. Te toman miserablemente el pelo en lo que perfectamente podría ser un delito de apropiación indebida. Estuve a punto de demandarlos por incumplimiento contractual y reclamación de cantidad con daños y perjuicios pero al final mi operadora de crédito se encargó de reclamarles y me efectuó la devolución del importe. No les quedó más narices. Si no usas los caminos de reclamación que tienes ( arbitraje, judicial o tramitadora de crédito) te tomaran el pelo y se apropiaran de tu dinero. Yo con no volver a comprar nunca más ya no volveré a tener problemas con ellos. Son unos [*$%#&*].
Yo compré un bono para la peluquería y no quisieron darme el servicio porque les debían dinero de otros servicios. Llamé para reclamar el dinero del bono y todo fueron excusas y después de más de tres meses todavía estoy esperando el reembolso.
Somos una empresa de Pastelería en Vitoria que ofrece servicios a través de Letsbonus, pero estos no pagan, llevamos dos años intentando que nos paguen y no hay manera de contactar con ninguna persona que nos solucione el problema, nosotros hemos optado por no dar servicio a ningún cupón más que venga de esta empresa, solo letsbonus nos debe mas de 900€. De manera que somos pequeños negocios y nos damos publicidad a través de ellos para poder prosperar y lo único que nos están haciendo es hundirnos más
Todo me ha ido bien hasta que he solicitado la devolución del importe de un bono porque el establecimiento se negó a aceptarlo porque me dijeron que Letsbonus les debía dinero.
Me aceptaron la reclamación pero llevo 2 meses esperando, las excusas son variopintas: tienen problemas con el sistema informático, retraso en las devoluciones,….
Hola a todos. Sólo unirme a la larga y extensa lista de clientes maltratados por la empresa Letsbonus, he sufrido en mis propias carnes la pésima atención que brindan a los clientes, el incumplimiento de condiciones que ellos mismo anuncian y como si no llegas a realizar una reclamación por los medios que sean practican por sistema fraudes en la venta de productos. Expresar mi total rechazo a la existencia de empresas así, deberían las instituciones competentes hacer que empresas de este tipo no pudieran operar en la red y sufrir las consecuentes en forma de penalizaciones por su estilo de trabajo. Por mi parte aporto mi granito de arena y me doy por contento si esto sirve para que alguien lo lea y no caiga en el error de tratar con Letsbonus. En mi caso al final conseguí cobrar tras cerca de 4 meses de email y llamadas al realizar la correspondiente reclamación de marras a la entidad confianza online pero no el 100 % (se han quedado con 6 € en concepto de portes).
Si alguien lee esto y está pensando en realizar alguna operación con Letsbonus le invito a que realice una búsqueda en la red para que se haga una idea de la cantidad de gente afectada en el tiempo. Lo barato acaba saliendo caro. Nada que ver con otras webs como Groupon o Groupalia donde cuando hay un problema responde.
Buenas.Veo que no soy el único estafado por esta infame compañía. Yo alguna vez había comprado algo por Lets Bonus y a menudo los pedidos me tardaban mas de los indicado, pero tampoco le daba ninguna importancia. En este caso el pedido(un teléfono inalámbrico)lo compre el 25 de noviembre.Espere y espere y al ver que no llegaba llame.En principio el problema era que era fechas navideñas y había habido mucha demanda.2 semanas mas tarde mando un email y me dicen que el pedido esta en camino, unos días mas tarde llamo al 902 y me dice que Seur ya ha entregado el pedido,etc; excusas y mas excusas. Bueno, en definitiva una serie de llamadas al 902(que vale un paston) y de correos para reclamar que me manden el teléfono y lo único que hacen ellos es poner excusas para ver si te desanimas y dejas de darles la coña.Así pues harto de que me tomasen el pelo, llame para decirles que quería el importe del dinero.Me aseguraron que me iban a mandar un email confirmando la devolución y me ingresarían el dinero.Después de una semana me vuelven con excusas y hoy han dicho que para mañana estará echa la devolución. Jajajaj me descojono,menuda estafa de compañía. Espero que esta opinión os sirva para que no os timen también a vosotros.LETS BONUS ESTAFA Y SE RIE EN TU CARA.
Animo a todos los afectados a denunciarlo publicamente.
Pasos a realizar:
1)Acudir a la organización del consumidor y del gobierno autónomo en atención al ciudadano
2)Poner una denuncia en la policía y llevar el informe a vuestra entidad bancaria para que reclame el importe del producto.Siempre y cuando hayáis pagado con tarjeta bancaria.Casos para productos defectuosos,no enviados o no devoluciones de importe
3)Hacer eco de vuestro caso en prensa/televisión/interne/familiares.
Animo y saludos
He comprado un bono para una comida en un restaurante de Vigo, por medio de LESTBONUS. Para hacer uso del bono es necesario reservar previamente para lo cual indican un teléfono, que siempre se encuentra fuera de servicio por lo que resulta imposible reservar. Personado en el restaurante para hacer uso del bono me indican que no me atienden sin reserva previa por lo cual es imposible hacer uso de la compra realizada a través de LETSBONUS. Como el restaurante no cobra por no haber realizado el servicio y no disponer del bono, resulta evidente que quien se queda con el importe de la compra es LETSBONUS
Hice una compra para un regalo con fecha límite de entrega el 26 de octubre. Un viernes. Ha llegado con cuatro días de retraso y dado que lo devuelvo, porque ya no lo necesito, me cobran los gastos de envío y recogida! [*$%#&*]!
Yo tambien he sido estafa por LetsBonus.Compre dos baterias de cocina y lo que recibi era de pesima calidad sin instrucciones, de china, el supuesto antiadherente se desprendia con pasar los dedos, Lo recibi el 16/10 y el 17/10 les escribi diciendo que lo queria devolver, me encribieron que les diese 48 horas para organizar la recogida por MRW y que disponia de 7 dias naturales para devolverlo auna vez recibiese por correo un código de devolución,desde entonces espero ese código, ni contactan conmigo ni he podido devolver los productos.Cada vez que les escribo (a diario ) me abren una nueva incidencia,por telefono imposible comunicar te dejan en espera a los 12 minutos cuelgo porque es un 902 y yo estoy desempleada desde junio.En fin es frustante.
Yo también soy una de las estafadas, y también estoy dispuesta a denunciarlos, no solo a la oficina del consumidor, Estoy harta de su chulería y pasotismo, lo mio fueron unos tickets para un restaurante y el restaurante está cerrado, de eso me he enterado porque nos hemos personado en la dirección del local, porque ellos desde septiembre que estoy hablando por teléfono no me dicen nada.
queria hacer una compra despues lo cancele y tenia que devolver el dinero hace una semana y cuando los llamo siempre me pone algun problema.
yo lo he denunciado en confianzaonline.es
Una verdadera porqueria la compañia esta de publicidad letsbonus te ofrese anunciarte con ellos te dicen que es gratis pero claro ellos cobran apartir de 20% de los tikets o cupones que te venden el pago de tus ventas te las abonas cuando i como a ellos le paresen .Ase lo que sea con que te anuncies con ellos al principio .Todo para que pueda tener un negocio que anunciar y una vez caido en la trapa de anunciarte tienes que esperar cuando a los señores se les antojen en pagarte tus cupones vendidos ,no esta bastante mal la cosa hoy en dia que vengan ellos y te lo compliques mas .Lo poco que logras vender te lo retiene ellos .Deverdad jo de aqui en adelante me lo pensaria 10 veses si de verdad quero eso para mi negocio.
Hola!!
a mi me pasó lo mismo….no hace falta denunciar!! te metes en la pagina de letsbonus de facebook y les pones en el muro lo que te ha pasado, llamándolos [*$%#&*] y lo que quieras… y ya verás que pronto se ponen en cotacto contigo!! a mi me funcionó…
suerte!