Sitio web al que denuncia : http://www.pezurbano.cl
Contenido de la denuncia : El 18 de septiembre compré a través de la página de PezUrbano una licencia de un antivirus por un año. Pagué casi 10 mil pesos por la oferta. Resulta que antes de un mes el antivirus comenzó a enviar advertencias de que sólo quedaban algunos días de uso y que era necesario pagar. Yo ya había pagado, por lo que ingresé el número de la licencia. Eso lo hice varias veces, hasta que a los 30 días, el antivirus se desactivó. Hice varios reclamos a través de la página, nadie respondió. Ahora solicité la intervención de Sernac. Me dicen que a ellos tampoco les responden. No creo ser la única afectada, pues son miles las personas que compran por Internet. Quiero que me devuelvan mi plata.
Nombre : Hilda Larenas Cuevas
Correo : No se muestra