carethy.es

ES UNA ESTAFA COMO LA COPA DE UN PINO. QUE NADIE COMPRE AHI, POR FAVOR, OS VAIS A QUEDAR SIN VUESTRO DINERO. lO INCREIBLE ES QUE HAY DENUNCIAS DESDE EL 2017 Y SIGUEN OPERANDO, IMAGINAROS EL DINERO QUE SE ESTAN QUEDANDO, SON UNA PANDILLA DE [*$%#&*], QUE SE RIEN DE TODO EL MUNDO. QUE TODO EL MUNDO PONGA DENUNCIAS EN LA POLICIA.

Realicé un pedido por un importe de 40 euros, pasado el plazo de entrega sin tener el pedido ni visos de que llegue, contacto con ellos y me dicen que no saben cuando lo pueden entregar porque están esperando un producto que no saben cuándo lo recibirán, pero… casualmente en su web ese producto está como en stock, los productos alternativos tampoco disponen de stock, solicito la devolución del importe , después de tanto esperar pensaba que os plazos del resto del pedido se acortarían, pero…eran de mas de una semana por eso, cancelo el pedido con 5 minutos de diferencia. El tema es que hoy veo la cuenta del banco y ¡¡Oh sorpresa!! hoy me han ingresado ¡¡13 euros!! pero no hay ningún producto de ese importe, y el primer producto que cancele costaba casi 3 euros mas… y fue al momento, deberian de haber devuelto todo el importe, asi que espero una explicación, pero veo que tiene todo mala pinta, vaya unos [*$%#&*]. Soy clienta habitual de tiendas de este tipo hace años y esto no me habia pasado nunca.

PUES HE REALIZADO UN PEDIDO Y ME HAN SALIDO COBRANDO AL FINAL GASTOS DE GESTIÓN, QUE APARECIERON DE FORMA FANTASMA. YA LO HE ABONADO, Y SI NO ME LO ENVÍAN VOY A DEMANDARLES PORQUE YA VEO QUE SON VARIAS LAS PERSONAS A LAS QUE HAN ESTAFADO.

Aprovecho para hacer pública mi experiencia, que es prácticamente la misma que la de los cientos de personas que han compartido sus valoraciones negativas. NO es una empresa seria, creo que el “modus operandi” es captar clientes utilizando como gancho productos que actualmente son difíciles de encontrar, en mi caso mascarillas, alcohol y gel hidroalcoholico (prevención coronavirus). Ya tendría que haber recibido el pedido, pero no sólo no lo he recibido, sino que además es imposible contactar con ellos. Los teléfonos que indican NO EXISTEN; desde el formulario de contacto de la web, únicamente he estado recibiendo respuestas automatizadas que no dicen nada nuevo. Hace un momento he recibido una respuesta “diferente”, donde me indican que no disponen de uno de los artículos. Y digo yo: ¿No me podían haber informado a tiempo para darme la opción de decidir qué quería hacer con el resto del pedido? Ahora me proponen cambiar el artículo no disponible por otro diferente (creo que es la propuesta estándar), pero en ningún caso me dan la opción de cancelar el pedido y recuperar mi dinero. En fin, no sé cómo terminará esta historia. De momento, ni dinero ni pedido. Viendo la cantidad ingente de valoraciones negativas, mejor comprar en otro sitio. Desde luego, yo no voy a volver a aparecer por esta web nunca más. No sólo engañan (y no sé hasta qué punto estafan), sino que además, en estas circunstancias excepcionales por el coronavirus, JUEGAN CON LA SALUD DE LAS PERSONAS.

ENGAÑO DOBLE – no adquieran la póliza Yoga. No sirve para nada.

Mi caso es similar a los otros reportados. Tras una compra de productos por 60€, estos fueron realmente despachados a Mexico. Sin embargo, al no contar con la documentación necesaria para pasar la aduana (situación que debió de ser alertada antes del despacho) el producto fue devuelto.
Tras tres meses de estar dando seguimiento al reembolso, solamente he obtenido excusas de fallas en el sistema de cobros…
Esto a pesar de haber pagado por la cobertura de la póliza Yoga que aseguraba el reembolso inmediato ante cualquier problema… Doblemente engañado…

Impresentables, farsantes ( se escriben sus propias opiniones positivas ), [*$%#&*] ( se quedan con tu dinero y no te envían los productos ). Son una empresa fake – con reclamos de productos baratos -, pero no se os ocurra comprar, ya que empezará una pesadilla para vosotros: no os enviarán los productos, os darán largas, os dirán que os cambian el dinero por un progama de puntos- no tengo ni dinero ( 35,46 euros ), tampoco puntos en su página web, luego más largas y falsas disculpas, a ver si os cansáis, empiezas a cabrearte de verdad y los ” pones verdes ” y ya no te contestan si quiera. Al final, para intentar recuperar tu dinero tienes que recurrir al departamento antifraude de tu tarjeta ( visa, mastercard… ), organización de consumidores y denuncia ante la policía/guardia civil o policías autonómicas o para el extranjero ( policía, consumidores, embajadas, tarjeta visa/mastercard… ) y a esperar. Ignoro por qué siguen funcionando esta gente con la multitud de quejas y reclamaciones que tienen y siguen engañando todavía a la gente. Yo compro mucho por Internet y es la primera vez que me pasa. Son unos [*$%#&*] en toda regla.

Hola, yo también estoy esperando mi pedido que pedí el día 20 y aún no ha llegado, se suponía que tendría que llegar el día 27 pero nada. Yo ya no compro ahí, me quedo con Amazon. Y si hoy no tengo mi producto iré en mi banco a ver que puede hacer para recuperar mi dinero

Parece mentira que esta web siga en activo. Es una estafa!
Pedí un producto que nunca llegaba. Cuando pregunté por él, me dijeron que no tenían stock, así que solicité la devolución. Llevo más de un mes esperando a que me devuelvan el dinero y no hay manera. Se excusan con que tienen problemas con la plataforma de pago. Todo un robo!

Lamentable experiencia. Compré 3 artículos y primero me dicen que llegará un cierto día con el que ya cuentas pero no, es mentira. Consultas el pedido en la web a diario y siempre se encuentra procesando por lo que les escribes por su web pero ni caso, tienes que ir a su página de facebook para que se dignen a contestar.
Hay ya te cuentan su pésima manera de funcionar, si su proveedor tiene producto bien, sino a esperar, pero eso sí, ya te lo cobraron todo el primer día.
Como ya no tenía prisa porque lo compré por otro lado, esperé 3 semanas más ya que el precio era bueno, pero nada. Finalmente les escribí para cancelar el pedido y lo peor de todo es que tardan en hacer la devolución de dinero UN PLAZO MÁXIMO DE 14 DÍAS LABORABLES!! el cual también incumplieron y volviéndolo a solicitar me lo devolvieron varios días después.
UN DESASTRE.

UN DESASTRE
Hice el pedido el 28 de octubre y me dieron fecha de entrega el 08/11. Son 11 días.
El día 20/11 es decir después de 23 días sin tener noticias me pongo en contacto con ellos y me dicen que todavía no está procesado porque faltan algunos productos.
Por lo que he leído en las opiniones de los clientes es una forma de funcionar habitual en Carethy.
Hay empresas que se ve claramente que no van a llegar lejos…La atención al cliente y la formalidad es lo que hace que los clientes nos decantemos por unas empresas u otras…..
Lo he anulado evidentemente. Mañana voy a la policía a poner la correspondiente denuncia para que mi banco me devuelva el dinero.

Ni a Autocontrol responden…Ellos sólos se retratan y aquí podemos ver su profesionalidad.
Todo lo que dicen son copia-pegas con palabras bonitas, pero no hagáis caso a ninguna de ellas, es todo mentira.
Menuda MAFIA.

https://www.autocontrol.es/wp-content/uploads/2016/02/rest2306.pdf

Estos de Carethy son unis [*$%#&*]. Realize y pague pedido, ha pasado un mes de la fecha prometida de entrega y nada…
Imposible contactar. CUIDADO!!! No compreis

Hola, yo he tenido también un problema similar. Hice un pedido de 57 euros (los cuales me los cobraron inmediatamente tras realizar dicho pedido).
21 dias despúes y tras 2 intentos de ponerme en contacto con ellos por no saber nada de donde se encontraba el envío, me comunican que 2 de los 4 productos no están disponibles (en la web entro y siguen estando disponibles para comprar pero a 20 euros mas uno de ellos y el otro 10)… si no tienen disponibilidad…¿por que siguen teniéndolos en la pagina web?. temo que se queden con mi dinero, no se como actuar, alguien me recomienda que puedo hacer?
gracias de antemano.

Hola a tod@s, he comprado 2 productos por 52,71 Euros, ha pasado un tiempo mas que razonable, me remito a su correo para saber que problema hay y los mensajes enviados me dice que no se ha encontrado la dirección, no hay manera, se quedan el dinero y NO envían el pedido, toda una estafa.

Hola he comprado unos productos y me lo facturaron 2 veces . Hice el reclamo y me dijeron que no existia tal compra. Cuestión en mi tarjeta facturado 2 veces. Soy de Argentina.

No he recibido mi paquete, mas de1mes he puesto reclamaciones ,tendre q denunciarlo …..NO TENGO OTRA ALTERNATIVA…..TAMPOCO SABIA QUE FUERAN TAN IMFORMALES ES MI PRIMER CASO

Tras una compra frustrada que no me enviaron y conseguí solucionarlo tras mucha insistencia con la devolución del dinero ahora no paran de enviarme Spam, y no tengo forma de darme de baja, su formulario no funciona y no paro de recibir correo spam.

Alguien sabe como denunciarlos para acabar con el spam?

Creo que uo también he sido víctima de esta estafa. No miré referencias de esta web y realicé un pedido el 7 de febrero. A día 20 de febrero aún está en proceso… Contacto con ellos por email y obtengo respuesta automática diciendo que tienen retrasos debidos al proveedor.

Hice compra en Carethy el 1 feb18 y se suponía que llegaba en 24-48h. Hoy es 19 de febrero y sigo esperando… Estoy alucinada. Entro en mi cuenta y pone que el pedido empezó el 8 de febrero, una semana después de haberlo hecho.
ALUCINO

No vuelvo a comprar nunca…
Compré varias cosas que ponían en stock, Llegó la fecha de entrega y no recibo nada. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que tienen problemas con su distribuidor y no lo tienen ni en almacén. Esperé una semana más y como seguían sin tenerlo cancelé el pedido.
El atención al cliente fatal. No tienen teléfono, después de hacer el pedido me dejó de aparecer el chat por lo tanto sólo pude contactar por email. Me tuve que registrar como otro usuario y me volvió a aparecer el chat ¿casualidad o quizás no?

Son unos [*$%#&*], después de comprar un producto en oferta me dicen que tardan 4 meses en mandarmelo, solicito devolución y tardaron un mes en devolverme el dinero después de muchos días enviándoles correos, lo peor de todos es que no paro de recibir SPAM y por mucho que intentes darte de bajo no funciona, te dice que estas dado de baja pero en realidad no hacen nada ya que si te intentas un correo que no exista también dice lo mismo y lo normal es que te diga que el correo no esta en sus sistemas, cuidaros de registraros porque recibiréis correos de estafas continuamente.

Compré a Carethy un perfume. que me lo tenían que entregar hoy como último día de plazo. No aparecieron.Y ya perdí. Lo único que les deseo es que toda la plata que ***** se la tengan que gastar en remedios. Y soy de Argentina pero me doy cuenta que no sólo acá hay corruptos y algunos que se creen vivos porque ****n a los demás. Lamento no haber leído los comentarios. Fui una ***a.

Totalmente de acuerdo.
Son unos [*$%#&*] y lo que no entiendo, después de ver la cantidad de damnificados que aparecen aquí, es que les permitan seguir operando y no les cierren la tienda.
Por favor, a todo el que lo lea:
NO COMPREIS EN ESTA TIENDA!!!
ES UN FRAUDE!!

Luis Carlos
Esta “empresa” te crea una sensacion de impotencia terrible, he hecho un pedido que no llega nunca y que me han cobrado, no tiene un servicio de atencion al cliente como es obligatorio en las empresas que venden atraves de Internet, a los email ni contestan, solo nos queda el pataleo, no compreis es una estafa, yo lo he denunciado en la Guardia Civil y me han dicho que no pueden hacer nada porque el coste de la demanda es inferior a 500 euros, ya me paso con otra empresa de Talavera de la Reina y perdi 27 euros, la ley tendria que tomar cartas en estos asuntos y proteger mas a los consumidores.

Ni se os ocurra.
El pedido me ha tardado 3 semanas cuando la fecha de entrega estimada era de un día.
Aparte me han cambiado hasta en tres ocasiones el punto de entrega que ellos mismos ofertan.
Nunca más…

Hola A todos, me ha pasado lo mismo, he picado compré por valor de 93,19€ lo compré el 7 de agosto de 2017 y debía recibirle en 24 horas pagando 2,90€ adicionales… hoy es día 10 me enviaron un correo diciendo que el pedido estaba en reparto…. jajajaja, he llamado a correo express y me confirman que no tengo en reparto ningún paquete, acabo de llamar al banco y me comentan que hasta que no sea efectivo el pago ( aun en estado pendiente ) no puedo presentar reclamación, desde luego ahora voy a poner denuncia a la policía por estafa… porque veo que somos muchos los afectados por esta *** empresa.

Alguien que tenga algún telefono para reclamar.. hice un pedido los primeros dias de junio y me ofrecieron fecha de entrega para el 26-06-2047 hoy es 02-08-2017 y aun estoy esperando.. no hay ningún telefono ni correo directo para contactar.. horrible la página para poder hacer seguimiento a los pedidos y cero preocupación por los clientes y sus entregas

Esta empresa es una estafa. Digo lo mismo que las personas anteriores. No envían el pedido e imposible contactar con ellos.
¡Qué pena no haber leído antes los comentarios!
Habrá que ir a la policía a denunciarles.

Me adelante en comprar en esta tienda online sin leer antes comentarios. Después de varios días sin recibir mi pedido, les mande varios emails, intente llamarles en varias ocasiones y todo ello sin éxito, como si nadie existiera. Pague por paypal y tuve la suerte que pudo mediar y me reembolsaron el dinero. Por favor, leer antes los comentarios para no sentiros engañados y estafados como me pasó a mi. De todas formas, cuando una página tiene tantos comentarios negativos, porque no se la cierran o algo??

yo compre un sofá rinconera de jardín y me han mandado un modulo y ni siquiera tiene cojín 280 € y no me hacen ni caso para la devolución

Hola a todos…
El asunto es que realice un pedido a traves de su web desde Alemania el dia 25 de mayo. Despues de unos dias me contactan para decirme que no lo tienen en inventario, les pido otro producto similar, y tampoco lo tienen. Me dan una opcion que no me satisface y procedo a la cancelacion del pedido solicitando el reembolso de lo pagado e indico el numero de cuenta (la misma con la que pague).

Quiero destacar que entre mensaje y mensaje pasan dias para obtener respuesta… Tanto asi que hasta la fecha aun no me han reembolsado el importe.
Apenas hace 2 dias me enviaron un email indicando que procedian a la cancelacion del pedido y que aprox. 14 dias me reembolsan lo pagado, y que les indicara mi cuenta, (LA HE ENVIADO 6 VECES).

Señores, el pedido es del 25 de mayo CASI UN MES, el error es de ustedes porque en la Web los productos estaban disponibles, no ha sido mi error… ¿POR QUE DEBO YO ESPERAR TANTO TIEMPO PARA EL REEMBOLSO DE APENAS 51 EUROS?…

La verdad es lamentable esta situacion

QUE PUEDO HACER???

Yo realice un pedido para México el 22 de marzo del 2017 y hoy 25 de abril no me ha llegado NADA! y si es como varios comentan, engañan a la gente describiendo que le producto se recibirá eb 48 horas para luego que realizas el pedido te salen con que lo recibirás mucho después, una ESTAFA!!!! TIENEN SOBREPEDIDOS!

Hola soy Karina de Chile: el 16 de febrero de 2017 encargue 6 unidades del producto Isdin Ureadin Rx20 de 100ml por un costo de Cl$ 41.000 (aprox. 60 dólares). Han pasado casi dos meses y todavía no me llegan. También, les he escrito 2 veces y no contestan. Alguien tiene algún teléfono de contacto??

Hola
Hice un pedido de 4 productos y solo me han llegado 3.
Vamos que me ha salido cara la compra……y aun no consigo contactar conellos y que me digan.

Estafa total.

Hola.
Mi caso: Pedido en Carethy de unos 200€, 3 semanas esperando, llega incompleto por falta de stock, demora en la devolución parcial, devolución incorrecta, pedido restante en mal estado por pésimo embalaje, reposición, problemas de nuevo, devolución parcial.
Tuve “suerte” en comparación con lo que leo, pero evidentemente, no es una empresa seria. Es muy barata y ese es su gancho, pero (esta mi opnión) están fatal organizados y creo que al poco personal que deben tener, le falta también formación.
El sistema de tickets es de risa, contestan si tienes suerte, cuando lo hacen (después de 1 semana) te preguntan si necesitas aun ayuda en lugar de contestar la pregunta. El teléfono que ahora han puesto (93 220 24 42), no sirve de nada pues nunca lo cogen, te tiras 15 minutos oyendo una grabación.
Carethy empeora mes tras mes. Y eso, junto con el aluvión de quejas que les deben llegar, imagino que aun les hace más incompetentes. Es una bola de problemas que crece y crece y les acabará explotando en breve…y claro, salpicando de lleno a los que hayan comprado.
Si os gustan los juegos de azar, las emociones fuertes y creeis que ahorarse 0,50-2.00 eu por producto vale la pena, entonces Carethy es vuestra tienda. Al resto os digo, comprad en otro lado.
Y un consejo final válido para toda tienda online: En vuestra primera compra A CUALQUIER sitio web, no hagais un pedido muy grande, probad a ver qué tal va con un pedido pequeño, y si la cosa funciona, adelante con pedidos mayores.
Suerte a todos los que teneis dinero atrapado en esta empresa.

Hola a todos.
Mi experiencia en Carethy tampoco es muy positiva, pagué tres euros extras para recibir el pedido en una fecha determinada y llegó exactamente una semana más tarde de lo que tenía que haber llegado. Tienen muchas marcas y el precio es algo más económico, pero para mi no compensa y no voy a volver a comprar, y menos después de leer los mensajes anteriores. El hecho de que no haya manera de ponerse en contacto con ellos para cualquier incidencia no ofrece además ninguna confianza.

Hola todos: Yo no había leído esta página hasta después de hacer el pedido. Importe 41€. Lo cierto es que pedí dos cremas , el importe en la farmacia hubiera sido de 72€.
El caso es que hago el pedido y desparece el modo de ponerse en contacto con ellos. El teléfono arriba mencionado no funciona y te dicen que escribas a una página web.
Al final yo escribí a la página web: contact@bilua.com
Este mail sí funciona. Les amenacé con denunciar. No contestaron pero tengo el pedido en mi casa, entregado hoy (dos días de retraso) , en perfecto estado.
Fui al banco para intentar anular la compra (antes de recibirla, evidentemente) y me dijeron lo siguiente:
1) denuncia en comisaria de la estafa, con papeles del pedido , confirmación del pedido y extracto de la tarjeta bancaria
2) todas las tarjetas tiene un seguro, es casi seguro que se me hubiera devuelto el importe.
3) el mismo banco se encarga de hacer los tramites
4) la denuncia en comisaria es PRIMORDIAL
En fin, mucha suerte con los pedidos y espero haber podido ayudar el algo.

Confianza online es un simple sello de pago ellos no harán nada. Denunciar a consumo tanto de la provincia donde compráis como a la provincia donde se compra. También a delitos cibernéticos de policia y guardia civil. Todo podéis hacerlo telemáticamente por internet.
Yo es lo que hice y lograron darme solución.
Además, así tienen cosntancia de como opera esta empresa y esperemos por el bien del consumidor, tomen medidas contra ella.

Hola! Pues una más conmigo! 50 eur tirados a la basura! Sinverguenzassssss!!!!!! No compréis en esta página!!! Un timo total!!!! Carerhy.com! Nunca más!!!!

Tenéis que contactar con Confianza Online y poner una reclamación. https://www.confianzaonline.es

realice compra por valor de 310€ y solo me han entregado despues de 2 meses 1 de los cinco botes por importe de 62€, por tanto notifico a la policia nacional por estafa, y denuncio ante el juzgado “decanato de granollers…. a ver si retiran a esta **** del mercado.
Impresentables y [*$%#&*], jugando con el dinero de los consumidores.

A mi me ha pasado lo mismo, firmar esta petición de la plataforma CHANGE.ORG
https://www.change.org/p/el-pedido-que-nunca-llega-devoluci%C3%B3n-de-dinero-por-parte-de-kidits
La unión hace la fuerza!

Hola a todos, a mi me ha pasado igual que al resto de vosotros, podemos quedarnos de brazos cruzados escribiendo lo mal gestionado que esta este negocio o podemos hacer algo al respecto. Si quederis agregarme al whatsapp. Unidos podremos hacer que nos devuelvan nuestro dinero. En mi caso llevo 1 mes esperando y lo unico que hacen es darme largas

Aqui dejo mi telefono 603 **** Me llamo David

Has tenido mucha suerte, yo acabo de poner denuncia, compre el 21 de noviembre pagando envío urgente y aún estoy esperando a qie me contesten un puro correo. Son unos [*$%#&*]

Hago el pedido 28.11.16 y son cosas para mí bebe , como cereales y chupetes , pero para mi sorpresa llega el pedido el día 30.12 .16 , vamos , un mes y 2 días de espera, eso es inaceptable . Abro la caja y veo que en lugar de mi crema me han enviado un bote de tinte de pelo de la misma marca . Que está pasando señores de Carethy? A qué estáis jugando? Hago una reclamación vía email y me han contestado al día siguiente que si , ha sido su error y el dinero me devuelven a la misma tarjeta. Debo reconocer que en 24h recibí la devolución y el bote de tinte no tube que devolver , parece que las cosas están cambiando en Carethy . No recomiendo a nadie de todas formas , hay otras empresas más serias .

A mi finalmente me han mandado lo q compre. Eso si después de ponerles verdes en Facebook y mandarles un email a contact@bilua.com, avisándoles q les iba a denunciar.

Hola, a mi me han jorobado los reyes, ojalá hubiera entrado en esta Web antes, menuda *****, por mi parte acabo de abrir una reclamación en Paypal para que me devuelvan el dinero.

Teléfono de contacto es el 93.220.06.33 y la dirección de correo electrónica generica es contact@bilua.com. 

Hola! Acabo de leer los comentarios .A mi me ha ocurridol lo mismo.Compré a un precio de oferta y más de 50 euros por lo que los portes serian gratuitos.Antes de pagar con tarjeta no te aale especificado los precios y los detalles para no darte la oportunidad de echarte atrás.Cuando vi que mo se ajustaba al precio ni portes, anulé el pecido peromo sirvio para nada.Me contestarom al email peromo anularon el pedido que está en camino.Son unos [*$%#&*] y han perdido un buen cliente.

por favor alguien tiene un teléfono de esta gente
Gracias
Francesc

Hola
El viernes 16.12.16, tras 1 m. y 4 d. de realizar el pedido (12.11.16) y de intentar contactar sin éxito con ellos, he puesto denuncia en la Agencia Catalana del Consumo (c/ Pamplona 113 de Barcelona). Según el resultado los denunciaré a Mossos d’Esquadra. Ya os explicaré los resultados. http://www.carethy.es,#carethy,#nocompresencarethy,#eltimodecarethy

hice el pedido en 4 de noviembre. 40 días después todavía no lo había recibido. en todos estos días les mande 4 correos quejándome. Siempre se excusaban y me decían que en breve me mandaban el pedido. al final les pedí el reembolso con amenaza de denunciarlos a defensa del consumidor. por fin me devolvieron todo el importe. No hagas caso de sus bajos precios, soló es un gancho.
Si no quieres llevarte un disgusto no trates con ellos o acabaras desesperad@.

Hola de nuevo, comentaros que una forma de unirnos todos para que no le pase a más gente y cierren este timo de web de una vez es utilizar las redes sociales… La que tengáis a mano, poned vuestra opinión o recomendad que no se compre ahí añadiendo lo siguiente:
1. Añadid la web completa (www.carethy.es)
2. Añadid etiquetas: #carethy #nocompresencarethy #eltimodecarethy

Yo he añadido esas tres etiquetas y así vamos uniendo nuestras denuncias públicas a esta web. A ver si os animáis…

Otra timada con un pedido de más de 50€… porqué no se me ocurriría leer opiniones antes de comprar con ellos! Si queréis hacer una denuncia conjunta, me apunto. Gracias

Hola, por lo q veo esta página es un timo…compro mucho por internet y no he tenido ningún problema nunca. He pecado de confiada… Solo me queda confiar en su buena fe y q me lo manden algún día. Si vais a denunciar contar conmigo.

Joo, que pena no haber visto los comentarios antes, a nosotros nos han timado con un pedido de más de 50 euros, hace mas de un mes que lo pedimos URGENTE y no hemos podido comunicarnos con ellos, o es que no entendemos su pagina web pero no conseguimos encontrar la forma, ahy no hay teléfono ni dirección, dejamos varias veces una pregunta por nuestro pedido en donde pone CONTACTO pero nunca nos han respondido. Mi marido pago con tarjeta de crédito pero ya no puede eliminar el pago. Vamos a ir a poner una denuncia a la policía a ver si conseguimos recuperar el dinero, hemos tenido que comprar en otra página bioherbolario online o asi.

Confirmo todas y cada una de la opiniones leídas, haces la compra la pagas y no vuelves a saber nada de ellos y NO HAY MANERA de comunicarte con ellos, todas las opciones pasan por rellenar un formulario que nadie contesta, yo no sé nada de mi pedido que realicé hace casi UN MES, además piqué con lo de comprar hasta los 90 euros para que me hicieran un 9% de descuento adicional como anunciaban y cuando había pagado me di cuenta que me habían descontado sólo 0’26 €, SOLO 26 céntimos y ya no pude hacer nada, de todas formas era igual creo que he perdido 92’89€

http://www.carethy.es/corp/area-lega

Ahí están los datos de la empresa por si a alguien le sirven.
Iba a comprar pero decido que no lo haré después de leeros.
GRACIAS, amig@s

Buenos días, inutile decir que me ha pasado esactamente lo mismo que a los de más he hecho un pedido que tenía que llegar en 24 h pagando más y son más de 20 días que espero a de más lo he cancelado y no me han hecho caso. Practimente no hay atención al cliente, esta web es malísima no entiendo cómo lleven tanto tiempo trabajando sin problemas. Lo único que podemos hacer es dejar de comprar. No compréis en esta web!

GRACIAS A TODOS. IBA A COMPRAR PERO DESPUES DE VER LOS COMENTARIOS NO LO HE HECHO. MUCHiSIMAS GRACIAS!!!!

Luis:
Me sumo a los informales que son estos de Carethy, mas de mes y medio y mi pedido no ha llegado, al final tuve que poner reclamacion por paypal y me devolvieron el dinero, no informan del retraso y sus causas, nada de nada, solo dan promesas falsas de que te lo mandaran en plazo de 24-48 horas, vamos una odisea, mas si a ello le sumo la necesidad de los productos que habia pedido. Pienso que si una empresa no puede suministrar el pedido de un cliente, debe informarle las causas y ni no puede enviarselo comunicarselo y en otro caso una disculpa y devolucion rapida del dinero. Ponganse las pilas señores de Carethy.
Atte.

ESTAFA EN TODA REGLA, y lo malo es la impotencia que te produce, debería haber un sitio web tipo ASNEF para publicar este tipo de empresas y que todo el mundo sepa a qué se dedican. Porque supongo que a nivel ministerio de comercio o algo así lo deben estar permitiendo.

yo hice un pedido el domingo pasado, lo cancelé ee menos de una hora como indican al ver todas las malas opiniones y cuando me respondieron fue diciendo que no se podía cancelar porque lo habían enviado, y me respondieron después de remover cielo y tierra, me respondieron por facebook y avisaron a atención al cliente .
después de decirme que lo habían enviado y que por eso no se podía cancelar, les he mandado otro tickect hoy diciendo que tenia hora mañana en atención al consumidor y que me daba igual que lo hubiesen mandado que me tenia que revolver el dinero, en menos de una hora me han contestado esto:

“Gracias por tu respuesta!
¡No te preocupes!…
Si lo deseas, podrás rehusar el paquete al repartidor para que procedamos a gestionar el abono correspondiente a tu compra en cuanto los productos lleguen a nuestras instalaciones.”

espero que lo cumplan, como consejo sacar a relucir atención al consumir y pedir cita (yo por si acaso voy a acudir igualmente) para que os informen. No nos dejemos engañar, y en cuanto me devuelvan el dinero les voy a poner finos contando lo que ha pasado en todas las redes.

Irte a la Policía Nacional. Eso es lo que me indicó mi banco, para que el seguro de mi tarjeta de crédito me pudiera indemnizar. Así lo hice. No sé si he tenido suerte, al dar con funcionarios más que eficientes -contactaron con esta gente inmediatamente- y en dos días recibí la mercancía ,

Sin lugar a dudas el PEOR sitio en el que he comprado jamás.

Tardaron 3 semanas en mandarme los productos y cuando lo hicieron me mandaron solo una parte, dicieéndome que uno de los solicitados no lo tenían disponible. Pedí la devolución de todos los productos por el pésimo trato que habían ofrecido y dos semanas después aún estoy esperando que me respondan.

He hecho un pedido y no lo envían, no me dejan cancelarlo y no se ponen en contacto conmigo. Alguien sabe la mejor manera de denunciar a la empresa?
Un saludo y gracias

Despues de unos dias de mandar mensajes, me han abonado el dinero de la diferencia y recibi la parte parcial del pedido,

Yo realicé una compra el 12 de noviembre y debería haberla recibido el 18. Al buscar el modo de contactar con ellos al no recibirla ya me olió a quemado: no telefono, respuestas de mail automáticas, etc. Yo creo que a través de la OCU se debería hacer algo o directamente , como la sede la tienen en Llinars del Vallés (Barcelona), denunciarlos a la AGENCIA CATALANA DEL CONSUMO

El pasado día 17 traté de formalizar una compra rellenando absolutamente todos los datos que me solicitaba, incluidos los de la Visa, pero no había forma de avanzar, ni tampoco me confirmaba que estuviese cerrada la operación, finalmente tras no dejarme avanzar ni darme confirmación, la página se bloqueó.
Supuse pues que se trataba de un error del navegador o su web, por lo que al no tener confirmación opté por entrar por otro navegador y formalizar la compra.

Mi sorpresa ha sido que a pesar de tener TAN SOLO LA CONFIRMACIÓN DE LA 2ª COMPRA, he recibido el producto dos veces, y naturalmente el cargo duplicado.

No hay forma de contactar con ellos por teléfono y mediante s web es un rompecabezas que no te soluciona nada y termina mareándote.

ANTES DE HACER CUALQUIER PEDIDO A ESTA FIRMA “TAN IRRESPONSABLE”, PENSAOSLO, SI TENÉIS ALGÚN PROBLEMA DAROS POR JODIDOS, NI OS DEVOLVERÁN EL IMPORTE, NI OS SOLUCIONARAN NADA… LO QUE ES PEOR NI TAN SIQUIERA PODRÉIS TRASLADARLE VUESTRAS QUEJAS.

ES INAUDITO QUE LA LEY PERMITA ESTAS EMPRESAS ABUSIVAS

he echo un pedido el viernes 18/11/2016, es la primera vez que realizo un pedido ahi y sus buenos precios me atrajeron,ahora leo todos estos comentarios, mi pedido esta en fase de preparacion,deberia de llegar mañana ,pero viendo todo esto me temo lo peor
como habeis logrado contactar con ellos?
estoy desesperada pues son 112€ de compra

Acabo de leer lo primeros comentarios y me he quedado con la boca abierta.
Hace casi un mes hice un pedido y no hay manera de tener respuesta y lo he intentado anular para que me devuelvan el importe y ni flores.
Es la primera vez que me siento estafada, nunca he tenido problemas con las compras online, de hecho la mayoría las hago así.
Ahora ya se que nunca mas voy a pedir nada de aqui y me hare cargo de hacer mala publicidad.

Estoy indignadísima !!! Hice un pedido el 10 de noviembre pagando sobrecargo para tenerlo en 24 horas y todavía no me ha llegado. Voy a mi estado de pedido y dice que entre el 23 y el 29 de noviembre lo recibiré, eso son casi 20 días!! y además se quedan tan anchos!! y qué pasa con el dinero que pague de más para tenerlo en 24h? y qué pasa con mi necesidad de tenerlo antes??. He enviado varios mails y me contestan lo mismo que dice el estado de pedido. No sé qué hacer!, me da miedo no recibirlo! y son 70€ de pedido!!.
Alguna sugerencia???, vale la pena denunciarlo a la OCU?? o directamente hacer reclamación con VISA para que anule el pago? o quizás esperarme a que llegue el día 29 a ver si lo recibo… HELP!!!! GRACIAS!

Ayer recibí parte de la mercancía, después de cuatro meses de espera, gracias a la intervención de la Policía Nacional.

Yo hice un pedido el dia 9 de noviembre y aun nada , y aun tienen la cara de mandarme un formulario para que los califique, habia comprado 2 veces y sin problemas pero esta vez se estan pasando, les he dado hasta el lunes y si no denunciare por que son 88,00 euros .
Como no hay telefono no te puedes poner en contacto y te contestan cuando quieren, asi que si alguien pone denuncia que me avise.

El peor sitio online para comprar parafarmacia.
Lo que en el resto de casos. 11 días para entregar algo que sale en 24/48h.
No te permiten cancelar “porque esta en proceso ” desde el momento en que pagas.
Algunos de los productos no son los anunciados si no articulos de mucho menor coste.

La atención al cliente lo peor. No cumplen ningun plazo ni el de respuesta online , ni de envio ni nada.
NO COMPREIS

Yo tambien he picado, hice una compra el dia 20/10, sigue en preparacion y no hay manera de contactarlo.

He creado un grupo en facebook : Afectados por Carethy E-commerce S.L.
Mi intención es publicar experiencias en las compras online.
Prevenir a los posibles compradores de sitios que se deberían evitar.

Uf, pues yo he picado. Realicé un pedido el 16/10/16 y sigo esperando. Estado del pedido: en preparación. Lo malo que he pagado con targeta.

17 de octubre 2016, pedido: #PHA-ES-1609191819219 http://www.carethy.
Realizo el pedido de dos productos el 19/09/2016. Después de reclamar la entrega varias veces me contestan que no tienen uno de los productos, que elija entre otros que me muestran. Le digo que no me gusta ninguno de ellos y que cancelo ese producto o todo el pedido si no me envían en breve el otro producto. Sin noticias…sin noticias…. El 17/10 me entregan un producto y veo en la tarjeta el abono del otro. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE, Ni saben gestionar ni informan: un desastre.

No podemos quejarnos en su página de Facebook porque borran nuestras publicaciones pero si que podemos dejar un comentario debajo de sus publicaciones. Os animo a todos a dejarles comentarios y denunciar el pésimo servicio en su página de Facebook.

Más de lo mismo de todo lo malo que leído… hecho pedido reclamas a los días y el teléfono que tienen es una locución mecánica que te dice que te pongas en contacto con la página web poneos en contacto con PayPal que os devuelven el dinero y formular les una queja a ellos ya que PayPal funciona muy bien y son muy serios y quedan mal con este tipo de empresas… una y no más

Mi experiencia es exactamente la misma: el día 17 de septiembre hice un pedido de 74 €, me cobraron el transporte, a pesar de superar los 49 €. Al día e hoy, el pedido sigue en preparación. No contestan al teléfono ni al correo electrónico. A través de Paypal parece que voy a conseguir el reembolso. No compréis a esta web, es un verdadero timo. Os animo a denunciarlo en vuestras oficinas de Consumo.

Más de lo mismo…
Vaya cara más **** que tienen.
Una y no más. Hasta nunca.

Lo de esta empresa es alucinante!!!!Hacen con los clientes lo que les da la gana sin respeto alguno. Mas de 15 días esperando el pedido y cuando llega solo viene la mitad, sin explicación alguna con tiempo para poder decidir si cancelar la compra, cosa imposible con ellos! o esperar. Cuando logras milagrosamente ponerte en contacto con alguien, te dicen que hay que mirar si el producto tiene envío en 24horas, pero, la realidad es que no tienen productos en stock el mentira. Un desastre y un timo!!!!

Son unos [*$%#&*], dicen que si haces la cancelacion de un pedido dentro de la primera hora de gestion la anulan y es mentira, te tienen 4 dias con mail para arriba y para abajo para luego decirte q el pedido esta a punto de llegarte.
Contar conmigo para denunciarles a OCU o adonde sea.

Otra engañada mas , demoran la entrega, sabe Dios cuando, en mala hora compré a estos. Como tarden los denuncio a consumo, son de lo peor, falta de profesionalidad, mucho marketing y mal trato al cliente.
Nunca compreis a esta gente con lo que me esta pasando a mi y a otra mucha gente,.

No son de fiar, imposible comunicarse con ellos por telefono, por email mas de los mismo. Los plazos de entrega se alargan y alargan…. No merecen mi confianza, problemas para comunicarse, y fechas de entrega que no se corresponden con la realidad, un coctel que te dara quebraderos de cabeza. NO compreis y sereis mas felices, os lo digo por experiencia.

Es un cachondeo, imposible contactar con ellos ante un problema o la no recepcion del envio. Solución no se, quiza solicitar al banco la anulación del cobro, o denunciarlos en paypal por incumplimiento de contrato quien pagase por este medio.

Me reingresaron el dinero de la devolucion tras haber transcurrido un mes.

No nos queda otra que poner reclamaciones online desde la comunidad donde hemos realizado el pedido via online.

En mi caso Sevilla, en la web de consumo de la junta de andalucia.
Unos autenticos [*$%#&*]!

Yo estoy igual, pero no consigo hablar con ellos porque en el enlace para cotnactar en la web, no se les envía nada, el único correo que tengo es uno de los que no pueden recibir y en el teléfono me dicen que los operadores están ocupados y me cuelgan. Mi pedido lo hice el 11 de julio, debía llegar el 15, y a día de hoy sigue “en preparación” y lo dicho, ni he podido hablar con ellos. Podéis facilitarme un correo electrónico con el que les hayáis contactado, por favor? Gracias.

Compré la pasada semana un andador para mi suegra que está en una Residencia. Pagué los portes de 24 horas para que llegará con urgencia y 6 días más tarde esta en “Preparación” es una vergüenza de página. Esperemos que al menos llegue, pero jamás volveré a comprar aquí. No lo recomiendo a nadie. No hay teléfonos ni lugar donde dirigirse. Se debería de denunciar. No entiendo cómo se me ocurrió comprar aquí.

Yo estoy igual ayer compre un producto y quise anularlo y no hay manera menos mal que era de 15€ sólo… Espero que ya que no me lo anulan por lo menos me llegue! No volveré a comprar…

PEOR QUE NEFASTO: INCONCEBIBLE Y FRUSTRANTE.

Llevo toda el día de ayer y hoy intentando ponerme en contacto con ellos para modificar mi pedido PHA-ES-1607151503463 a fin de cambiar un producto por otro que tenéis en stock y que podáis despachar la mercancía antes de irme de viaje. Rellené varios formularios en la web, y después de mucho insistir, y con esperas de más de 10 minutos en el teléfono de atención al cliente, una persona de Atención al Cliente me atiende, pero no me devuelve la llamada para saber si el pedido saldrá o no antes del sábado 23. Durante toda la mañana, el teléfono fuera de servicio, y ahora, estoy intentando llamar otra vez pero no contesta nadie. NEFASTO. Nunca vi algo igual. YA ME DA IGUAL EL PEDIDO, que me lo manden a tiempo o que no me lo canceléis. PIENSO DEVOLVER TODOS LOS PRODUCTOS y además, pondré una reclamación en mi asociación de consumidores.

Por si todo esto fuera poco, llevo toda la tarde intentando llamar, con esperas de 10 minutos, y sin respuesta. Y ahora, desde las 5 pm, “problema técnico”. Pero ya lo que me parece de traca es que el Community Manager me bloquea en su página de Facebook e impide que postee y comente nada, y me tiene incluso bloqueado en los mensajes privados. ALUCINANTE.

Que decir un desastre, no tengo el producto y de momento tampoco el dinero, he abierto una reclamación en paypal.Por si os vale de algo consegui el teléfono de atención al cliente 932200***, eso si con paciencia y a poder ser tarifa plana, a la segunda intentona lo conseguí , la primera mas de un cuarto de hora en espera, el horario es de lunes a viernes, por la mañana no me acuerdo a la tarde de 3.30 a 5, no me solucionaron nada eso si…………..Suerte, ojalá hubiese leído antes los comentarios.

Compro mucho por internet y nunca he tenido ningún problema sino todo lo contrario, siempre recibes alguna muestra sobre todo de Parafarmacias.
Lo de Carethy es una vergüenza. 4 semanas para recibir un producto que dicen que recibirás en 48h. Intenté anular el pedido después de 2 semanas de espera. Imposible hablar con ellos. No contestan a los mensajes. Tuve que comprar mientras en otra tienda pq necesitaba el producto. Total doble gasto y una sensación de estafa tremenda. A las 4 semanas llegó. Nunca volveré a comprar a Carethy

Yo me uno a estas opiniones . Qué pena no haberme cerciorado antes de la veracidad de esta web. Hice un pedido el día a 12/6/16 y estamos a día 25/6/16 y todavía no sé nada . El paquete no llega ( 64 euros) , no contestan a mis mail y debería haber llegado el día 18!!! Q fraude!! No compréis en esta web!!

Joe..iba a hacer un pedido porq estaba entusiasmada con sus buenos precios….pero despues d leer los comentarios no me arriesgo. Despues d las largas esperas el pedido os llegó y se quedó todo ahi?? O que….?

Votre colis est disponible au Point Relais. Pour obtenir votre colis, n’oubliez pas de vous munir de votre pièce d’identité et de le demander au nom de xxx xxx xxx.
Y si no sé Francés que hago? 3 Mal servicio y peor atención

He realizado un pedido en la web http://www.carethy.es/
El envío indica 48/72 horas, sin embargo me han comunicado que tarda 15 días. He solicitado la anulación del mismo en tiempo y forma ya que el pedido se encuentra en estado procesando, es decir todavía en sus instalaciones. Pero no la realizan. Lo que han realizado es fraccionar el pedido para enviar los que disponen en stock y mas tarde los que aun no disponen. Al comentarles que el procedimiento que iba a seguir es denuncia me han comentado que proceden a cancelación del mismo, pero no es así no la realizan. He leído comentarios y la web esta inundada de denuncias por casos similares. Adjunto números de pedido #PHA-ES-160330012507b;#PHA-ES-160401104306f;#PHA-ES-1604011043062.
Bilua (Carethy) E-Commerce S.L CIF/VAT ES-B-65730111 C/de la Física, 2-4, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona)

Buenos días,
Ojalá hubiese visto estas opiniones antes. me está pasando algo parecido, hice el pedido el 4 de Marzo y no se nada de él. Solo puedo contactar por mail y me dicen que me lo envían pero nada, sigo esperando. Hoy he vuelto a escribirles para pedirles la devolución, a ver que me dicen.

Mi experiencia con esta empresa ha sido nefasta. Después de dos semanas de hacer un pedido y no recibir información al respecto les hago una reclamación. Su respuesta es que hay dos productos no disponibles y que procederán al envío del resto durante los 7 días siguientes. Además, calculan el importe de la devolución de los productos de los que no disponen de manera errónea a su favor. Eviten comprarles si quieren evitarse problemas. Ojalá hubiese visto los comentarios de otras personas que demuestran que no soy el único que ha sufrido a esta “empresa”.

Soy Pedro Moreno Martínez, hice un pedido el 24 de Noviembre de 2015, por importe de 56 Euros y hasta la fecha nada de nada, no hay teléfono, no hay correo electrónico, son unos [*$%#&*], tendriamos que denunciarlos…

En http://www.carethy.es, hice un pedido el dia 15/12/2015,por importe de 51,81 euros y esta es la fecha de hoy 4/1/20016 que no he recibido,esta (empresa) no tiene ni telefono para atender al cliente y solo atraves de online,por lo que me parece que son unos [*$%#&*],me canso de ponerles correos,,y nada de nada,por favor tengan mucho cuidado no lles pase lo mismo que a mi,,y por lo que veo a mas personas les ha pasado lo mismo