Sitio web al que denuncia : https://www.totalmovie.com
Contenido de la denuncia : Hola,
en Octubre del 2011 me inscribí a totalmovie con un mes de prueba gratis. A los pocos días quise darme de baja porque no me gustó. En su página tenían publicado que las bajas podían realizarse enviando un correo a la dirección cancela@totalmovie.com. Lo hice pero resultó ser que el correo era inexistente (tengo el mail de prueba) e inmediatamente envié un mail a la única casilla conocida para que den de baja el servicio. Al parecer nada de eso alcanza y sigo al día de hoy (Marzo 2012) recibiendo descuentos en mi tarjeta de crédito de un servicio que me cansé de pedir la baja y que encima no utilizo.
Me he contactado con ellos y ahora me están diciendo que me iniciarán acciones legales cuando son ellos los que están en falta.
Necesitaría ayuda sobre este tema ya que me siento muy estafada.
La página es Mexicana y yo vivo en Argentina, más allá de las denunciar vía internet que puedo hacer no tengo otro modo de recurrir para poder defenderme.
Gracias.
Saludos.
Nombre : Belén Cevey
Correo : No se muestra
No tienen dirección física, no atienden tus pedidos de baja esta web es una estáfa, registras tu tarjeta de crédito para acceder al sitio pero después es imposible darse de baja.