Sitio web al que denuncia : http://buyvip.com
Contenido de la denuncia : Compre en enero un pedido de ropa por valor de 250 euros, un mes mas tarde me dicen que no han recibido todos los productos, me devuelven 60 euros y recibire en los proximos dias han pasado dos semanas y ni se sabe cuando recibire mi pedido, tienen casi 200 euros no me dan explicaciones, me siento estafada por buyvip.
Nombre : Caty
Correo :
EL DIA 23 DE JUNIO REALICE UNA COMPRA EN EL MERCADILLO BUYVIP CON ENTREGA ASEGURADA EN 10 DIAS ,VARIAS RECLAMACIONES DESPUES EL 21 DE JULIO ME ANULAN PARTE DEL PEDIDO Y ME DICEN YA ME MANDARAN EL RESTO A DIA DE HOY 31 DE JULIO AUN NO SE NADA.INDEFENSA SIN SABER QUE HACER
Compré hace unos 2 meses 2 relojes en BUYVIP. Devolví el más caro (300 y pico euros) porque no me gustaba. Ellos me han devuelto a mi cuenta el dinero que pagué por el más barato (cuarenta y tantos euros, en lugar de los 300 y pico). Desde hace un mes no hago más que mandarle correos semanales explicándoles el error y ellos no se dan por aludidos. NO COMPRARÉ MÁS EN BUYVIP Y TE RECOMIENDO QUE TAMPOCO LO HAGAS.
Hola, compré un jamón. Me lo cobrán el 8 de abril. El 6 de mayo me llega un correo diciendo que se ha cancelado el pedido y me devuelven el dinero… Me han tenido el dinero un mes. Imagínate que 1000 clientes hayan comprado ese artículo y tendrían 80000€ durante un mes por la cara.
Dicen que la culpa es del distribuidor del jamón, que les reclame a ello.
Una verguenza
Hola compre varios artículo de una campaña todo bien hasta que tuve que devolver tres articulos y solo me abonan dos y de menor importe despues de veinticinco emails sigo sin mi abono dicen que solo he devuelto dos articulos en vez de tres nadie me responde y me he quedado sin el dinero.
Nueva situación idéntica ;
Marca comprada ( Barbour ) , la indico no por publicidad , sino por inculpar Buyvip a ese fabricante por no poder suministrar la mercancía .Fecha pedido 15 Marzo , fecha entrega ????, aún sin recibir en almacenes Buyvip , si esto ocurre , cuando ocurra +15 días . Además dejas pasar ofertas de otros portales de productos sustitutivos . Es una tomadura de pelo comercial, financiera y pública ¿¿Quién para a Amazón , dueños de Buyvip?
El pasado 16 de marzo, les he devuelto dos artìculos, via telefonica me confirman los han recibido el 20 de marzo, tras numerosas reclamaciones, via telefono y mail, su respuesta siempre es : SE ESTA TRAMITANDO, aun no he recibido el reembolso del dinero, a dìa de hoy, 10 de abril.
Me parece una gran falta de formalidad y como consecuencia no recomiendo se hagan compras en la misma
Muchas gracias.
Me enviaron hace tres semanas un artículo de chico y de un color diferente, lo devolví y todavía estoy esperando a que me devulevan mi dinero. les he escrito y llamado varias veces, y me dan largas diciiendo que pasarán la reclamación al departamento correspondiente y no se nada. Me han hecho perder mucho tiempo. Pienso que no es fiable comprar en dicho portal.