Sitio web al que denuncia : http://www.lightinthebox.com/
Contenido de la denuncia : Bueno ya hace unos días compre unos móviles por 90E unidad, ademas que me cobraron aduana uno de ellos se acababa las baterías en 20min.
Nada que hable con ellos por todas las formas posibles y me contestaron diciendo que enviara el móvil allí.
Lo envié y no tenia noticias del paquete fui a correos y me di cuenta que lo rechazaban.
Intento contactar con ellos y no contestan.
Conclusión yo sin móvil y ellos sin cumplir su garantía que según ellos tienen.
Nombre : Daniel
Correo : No se muestra
Me acaba de pasar exactamente lo mismo!
Compré un smartphone por 90$ más el envío, un total de 103$ (Que en Venezuela es un dineral). Y resulta que después de un mes de espera, este llegó defectuoso, no encendía porque los botones NO le sirven!
Me dijeron que hiciera la devolución del equipo para obtener la garantía. Cuando intento enviarlo, el correo local de mi país no estaba (o está) haciendo envíos a muchos países, incluyendo China, de modo que contacté con ellos para saber si podía hacer la devolución por Fedex, me dijeron que si. Ok, lo envié por Fedex (gastándome toda mi quincena) y tiene desde el 8 de octubre (Hace 10 días) en aduana parado, me comunico con ellos y me dicen que siga esperando un nuevo mensaje que me enviarán cuando reciban el paquete… total que igual me comunico con Fedex, quienes me informaban que el destinatario no contestaba las llamadas ni los e-mails. Bueno, resulta que hoy me avisaron que por fin se dignaron en responder el e-mail, PERO solicitado que el paquete sea enviado al ÁREA DE ABANDONO DE LA ADUANA.
De verdad que estoy super molesta, porque con lo tanto que cuesta conseguir dólares en Venezuela, 100$ que es BASTANTE, MUCHO aquí, lo gasto en un teléfono y al parecer me quedaré sin el teléfono, sin el dinero y BIEN ESTAFADA. Yo que confiaba en esta tienda porque antes había comprado ropa sin problemas. Qué decepción.
Espero que muchos lean estos comentarios para que no sea estafados también.
Hace mas de 6 semanas compre en Wish un abrigo y trusas, pero solo recibí solo una zrusa amarilla e hice el pedido en conjonto de todo; no comprendo. Por qué no me llega el resto de la mercancía si es un solo pedido? Veo q hay quejas por estafa y mal funcionamiento en las entregas, esto parece un juego de la suerte a ver a quien le llega.