fabricantes-de-cercados.com opiniones
Sitio web principal: http://fabricantes-de-cercados.com
Fecha de registro del dominio: 05 de Diciembre de 2012
Nombre de la empresa: Stock CercadoS ó LOGÍSTICA ESPAÑOLA WEBSITE S.L
Sede principal de la empresa: C/Pobladores nº10. Planta 4ª 1H Cp.41900 Camas (Sevilla)
Información básica del sitio: Empresa fabricante y distribuidor de una amplia gama de cierres perimetrales metalicos, en madera y de ocultación tanto natural como artificial. Envios a distintas partes de España. Sitio web a modo de catálogo online creado con CMS Prestashop.
Productos que venden: Cercados metálicos, Kits completos de cercados, Puertas, Cercados de madera, vallas, Boxes, Recintos, jaulas para Perros, Mobiliario urbano, etc.
Hola.
Bueno parece que soy un nuevo estafado por esta empresa.
Hice un pedido de 340€ que no llega, el teléfono nunca lo contestan y ya ni me contestan los mensajes.
Pero leo que hay personas que escriben que les llega aunque tarde y otras que no les llega!!!
Es así?, llega muy tarde y mal?, o nunca llega nada?
Una empresa nefasta. Hice mi pedido de vallas y tardaron 2 meses y medio en llegar! No ne cogían el teléfono y respondían a los emails sin soluciones ni información. Además de trabajar con una empresa de transporte igual de mala que me perdió 1 bulto durante 2 semanas!!
Por favor NUNCA COMPREN AQUI. Hay muchas empresas de vallas y seguro que más serias.
No entiendo nada como es posible que puedan seguir adelante y los que realmente necesitamos vender pero no podemos llegar por no tener pagina web no tenemos mas que el boca a boca ayudemos al pequeño comercio el que no te pide nada por adelantado
Pues siento mucho no haber mirado esta página antes de comprar ,estoy algo pillado con el dinero y compré una puerta metálica para cerrar mi casa ya que ni puerta tengo y estos [*$%#&*] [*$%#&*] que siguen teniendo la página abierta y siguen estafando ya con todas las denuncias que tienen siguen haciéndolo que es increíble …yo llevo más de un mes esperando el pedido estamos en 2019 y siguen estafando …por aquí veo la primera denuncia en 2016 ,como es posible ?
Hola a mí también me han aceptado un pedido y llevo esperándolo un mes. He ido a la Caixa a hacer una reclamación y me han devuelto el importe pagado. Los denunciare a la OCU y a cuántos sitios más pueda. Suerte.
Como te han devuelto el importe pagado? Yo estoy igual
Estoy de acuerdo Rafa, es lo mismo que voy a hacer yo. Estos son unos [*$%#&*]. a la guardia civil.
Hola hemos comprado unas vallas por 1.200€ y parece que están tardando demasiado… no existe la empresa? se quedan con el dinero y no envían el material ? o lo suelen encara defectuoso?
Hola. Estoy igual? Has conseguido algo?
Pues si, hace 3 meses que hice un apunte en esta página por haber sido estafado por estos “señores”, puse denuncia en la comisaria de Vilanova y con ella me fui al banco donde hice una reclamación escrita asesorado por el personal del Sabadell, hoy me han reembolsado el importe, la denuncia sigue adelante, esta [*$%#&*] hay que perseguirlos hasta eliminarlos sin darles descanso …..
Saludos
Buenas tardes, a mí me ha sucedido algo increíble con esta empresa. Realice un mini pedido de 4 postes y algo de tornillería, tensores y demás. Comenzó mal la cosa al mandarme el pedido incompleto, me mandaron solo 2 postes. Reclame y me contestaban que yo no había pedido la parte que me faltaba. Finalmente se dieron cuenta del error y me hicieron otra entrega con los otros dos postes. Pero cuál es mi sorpresa que ahora me mandan un correo reclamándome que les tengo que pagar 4 postes mas, porque dicen que ellos me han mandado 8 postes. No tengo forma de demostrar que a mi casa no ha llegado esa cantidad de postes ni resto de accesorios, puesto que en el lavaran de entrega no hay inventario. Lógicamente ellos tampoco pueden demostrar que me han mandado lo que dicen, pero amenazar ya amenazan con tomar todas las medidas legales.
Acostumbrada a comprar por internet y no tener nunca ningún problema me encuentro en la misma situación que muchos de vosotros…
hice un pedido de una perrera de exterior, hice transferencia de 290€, esto fue el día 6 de julio 2019, viendo que no llega le mando un correo y me dicen que ha finales de esta semana estaría. Estamos a sábado y el estado del pedido sigue en preparación…
El lunes me voy a denunciarlos y después iré al banco a ver si tengo suerte.
Como es posible que sigan actuando? Es increíble… existe algún grupo para una denuncia conjunta o algo?
Hola te devolvieron el dinero por el sabadell?
Yo estoy en la misma situación que tu y al final dicen que me devuelven 150 euros
Los gastos de envió y manipulación los pago yo.
Hola! Yo compré un cierre para una finca, pósters y malla de cercado, ponía entrega en 48/72h , tardaron dos meses, durante ese tiempo no conseguí contactar con ellos ni vía email, ni telefónicamente, cuando llegó el pedido faltaban dos rollos de malla de cercado, se lo comunique telefónicamente y vía email, pero habría de hoy sigo esperando, han transcurrido más de 6 meses. Compro bastante por Internet y jamás me había ocurrido nada similar. No aconsejo comprar en esa página!
No podemos hacer nada? Se declara en concurso, deja de pagar y monta a otra web y sigue con lo mismo..
La empresa Logistica Española que tenia la web de fabricantes de cercados esta en concurso de acreedores segun notas registrales del registro mercantil de Sevilla.. Nos han estafado definitivamente.
Estan desaparecidos. Atentos a cuando vuelvan con otra web o la misma dentro de un tiempo. Son profesionales
hoy la pagina web “dice ” estar en mantenimiento y que estará inactiva temporalmente.
alguien tiene un teléfono donde respondan o una dirección de mail?
Buenas, yo hice un pedido de 875€ de vallas y cuando por fin llego el pedido ya que los plazos de entrega que dicen no los cumplen ni por asomo, me llegó parte del material dañado y a pesar de eso solo les reclame por dos rollos de valla que ni siquiera se podian utilizar, ya que después de ver las opiniones de la empresa me daba miedo quedarme sin material y sin dinero, pues bueno, se llevaron los dos rollos y ya empezaron los lios, para resumir, tuvo que estar varios meses llamando todos los dias a lo que es un servicio de atención al cliente pesimo, por no decir algo peor, ya que rara vez te cogen y cuando te cogen hablas con una chica **** que no hace mas que darte largas, ponerte escusas y decirte que ya te llamara y que nunca lo hace, pues al final consegui que me los volviesen a mandar y me mandan para mi sorpresa los dos mismos rollos igual de rotos, total que se los vuelven a llevar, que si lo llego a saber me los quedo aunque sea de adorno, y vuelta a lo mismo y ademas esta vez me reclamaban una puerta que yo no habia pedido y que no habia recibido, y después de eso ya me a sido imposible contactar con ellos de ninguna de las maneras, y no es por no haber insistido, de esto ya han pasado varios meses también, asi que a parte del dinero que he perdido, me a dado un montón de quebraderos de cabeza durante meses y me falta material para vallar mi terreno que tendre que comprar en otro lado, por lo tanto NO COMPREIS BAJO NINGÚN CONCEPTO EN ESTA EMPRESA QUE EN ESTE CASO LO BARATO TE SALE MUY CARO.
Tras los cientos de denuncias que ya han debido presentar, ¿cómo es posible que no hayan obligado a cerrar ya esta empresa?. ES INDIGNANTE QUE SE PERMITA QUE SIGAN PERJUDICANDO A QUIENES CAEN EN SUS ENGAÑOS
AVISO son unos ******** le pedi un vallado y al desenvalarlo me encuentro con que todos los rollos estaban despuntados y todos liados que no eran pocos los 7 rollos que pedi aparte de los postes que pedi estaban todos rajados y de un grosor que los puedes doblar con un dedo. Llamo y se pone la tipica señora doña ***** acostumbrada ya a escuchar lo que le digas *****
Me pongo a buscar informacion sobre la direccio de esa empresa para darle los buenos dias en persona y alli no hay ni fabrica que dicen que fabrican ni nada, un bloque de pisos es lo que hay, y asi perdi mis casi 1000 euros que les pague pero bueno, ya pagaran de otras maneras.
Yo lo mismo que tofos. Hice el pedido 1 noviembre el viernes 9 el transportista m dice k están rotas que van reclamar así 1 semana llamando y nada. M contestan k les van a mandar traer para k yo las vea y valorar. Y cuando les digo k no valen kiero unas nuevas o el dinero ya no me contestan .
Ya no se que hacer donde denunciar si hacen denuncia colectiva.
schnauzer@hotmail.
Lo mismo que a los demás, y no contestan al teléfono, solo queda denunciar
Has denunciado? Y donde y como?
Voy a denunciara a OCU, OMIC, Policia y Juzgados.
Y por supuesto si pagas con tarjeta, denunciar en tu banco el fraude.
Otro mas que ha caído. En mi caso no he llegado ni a discutir con ellos puesto que no me cogen el teléfono ni responden a mis emails… Hace un mes que pedi y pague por tarjeta, hace un par de semanas me llego un email de que estaba enviado y no he vuelto a saber nada de ellos…
Vaya, vaya, ¡y yo que pensaba que era el único al que habían engañado! Tras pedir un material que tardó una enormidad, lo recibimos con muchos desperfectos: rayado por todas partes, doblado, y desde luego muchos de esos desperfectos no eran imputables al transportista. Muy mal fabricado, de una calidad pésima. Inaceptable. Lo devolvimos directamente a la agencia. Puedo llevar unas treinta llamadas a distintas horas y, como ya conocen nuestros números, no les interesa atenderlas. No contestan los correos. No atienden los mensajes. Y desde luego no han devuelto el dinero estafado.
En fin, que llego aquí y me encuentro todo esto… Pues yo voy a saltarme todos esos pasos que estáis dando, ni tengo tiempo ni paciencia para eso. Dentro de poco tengo que viajar a la zona y será un placer pasarme por Olivares para hacerles una visita. Lógicamente, con toda la documentación y acompañado por personas de uniforme.
Ya os contaré.
Avisa como haya ido. Si podemos hacer denuncia conjunta a la guardia civil.
yo compre hace unos dos meses, me llegaron dos vallas rotas y los postes la pintura saltada, por lo que leo aqui aun me puedo considerar afortunado, les he hecho la reclamacion pero no me cogen el telefono , dicen qeu vendran a recogerlo pero a dia de hoy no ha venido nadie, estoy por montarlo igualmente y presentar la queja en la omic.. no recomiendo comprar aqui, ……
Después de tres meses de espera me llega el pedido con mallas rotas y falta la mitad de los postes,alambre y piezas cuando reclamo dicen que no es su culpa que se halla perdido por el camino, y no se hacen responsables después de varias llamadas te bloquean y ya ni siquiera te puedes poner en contacto con ellos, son una estafa y unos sirvenguenzas en como se dirigen al cliente mi solución a sido denunciar y ahora esperar a ver que pasa pero no compréis nada viene bien y lo que viene bien roto.
Sigo esperando que me envien las piezas que no me enviaron desde el principio. Finales agosto. Despues de mucho esfuerzo me dicen que las envian el dia 6-10. No las envian. Decenas de llamadas ,mails . Ningun respeto al cliente.
Continuo esperando y continuare denunciando estas practicas .
Es su modus operandi. Envian parte del material y luego te dicen que ellos lo han enviado todo y que tenias que haberlo puesto en el albaran del transportista. Casi nunca envian piezas de montaje . A mi solo enviaron los paneles y postes todos rayados y doblados.. Hay mas afectados que confirman este procedimiento.
yo compre el material a finales de mayo y me llego en julio . lo peor es descargue el pedido y no me fije si estaba todo . y mi sorpresa a sido cuando he empezado a montarlo ahora .me faltan los arranques y los refuerzos y un kit de piezas de 100m . les llamo y me dicen que ha pasado el tiempo pa quejarme y no pueden hacer nada .
que tengo q hacer ? puedo denunciarlo si ha pasado el tiempo ? una estafa de empresa
Acabo de tener una discusion con la señorita que da largas por telefono a las reclamaciones.
Compre un material a finales de agosto, recibi parte todo rayado y doblado y lo que no me enviaron ya llevo un mes y no me lo envian
Son unos irresponsable e incompetentes.
No compréis jamás, no cumplen el plazo de entrega y tampoco te dan información sobre tu pedido porque la chica que contesta el teléfono sólo sabe poner escusas, me ha costado un largo mes que llegará mi pedido, un mes de llamadas, correos e irritaciones, No vuelvo a comprar nunca más son unos incompetentes.
3 Meses llevo esperando a que me envien el pedido completo. El pago lo hice el 12 de Mayo, y estamos a 19 de Agosto y aquí sigo esperando.
Primero me enviaron solamente 3 rollos de malla, sin postes ni nada, un mes más tarde de lo previsto (72/96 horas dicen!). A los dos meses me enviaron los postes!!! Pero todavia faltaba la mitad de la malla.
Y ahora hace 3 meses, y sigo con mi cercado sin montarle porque no me lo han enviado todo.
1200 euros de estafa!!! Soy comprador habitual por internet, y JAMÁS me había ocurrido algo así.
Todo son mentiras, excusas, y encima se ofenden si les dices que son unos [*$%#&*]!!!!
Increíble, intolerable y lamentable.
Si cuento los correos, mensajes, burofax, llamadas…, que he hecho, y el tiempo que he perdido en hacerlo…
Mi paciencia ya se acabó, y voy a presentar una denuncia por estafa, porque esto ya no se puede permitir más.
Y os animo a todos a que lo hagáis, para que no se vayan de rositas después de engañar a tanta gente.
Buenos días, llevamos un mes de retraso en el servicio del pedido. Cuando consigues hablar con ello todo son mentiras y excusas falsas porque ni siquiera han sacado la mercancía del almacén. El lunes presentaremos denuncia en comisaría por estafa, que encima ya les hemos pagado.
***** Mi caso es que me entregaron la mercancía en vez de 48-96 horas como indican, un mes y medio de retraso y después de más de 50 reclamaciones por mail, porque por teléfono es casi imposible comunicarse y cuando lo haces no te solucionan nada y con una actitud pasota.
Después de entregar la mercancía bastante rayada y algunas vallas rotas veo que falta material.
Llevo llamándoles una semana y les he enviado 20 reclamaciones por mail y no me responden.
Al final lo barato sale caro ……
No compréis en la web, me dijeron que mi pedido estaba en camino, les pido el número de seguimiento y ya son Tres días dándome largas y la chica se contradice, no sabe ni mentir.
Una pena…
Después de 2 meses me envían el pedido. Les he llamado más de 50 veces. Siempre te dan largas, le dices que te devuelvan el dinero y dicen que no pueden que ya lo han enviado,. Eso desde la primera semana. Le pides nombre de agencia y numero de expedición y nada.
NO COMPREIS NADA sino queréis tener dolores de cabeza y la sensación de que se ríen de uno.
Hola, mi nombre es Roberto y soy un afectado más de esta empresa. Hice un pedido el día 19 de junio y aún sigo esperando, aunque en la página ponía y sigue poniendo que hay stock. Al día siguiente me puse en contacto con ellos para incluir un artículo más en el cual tuve que pagar unos gastos de envío pero como iva incluido en el mismo paquete me tenían que reembolsar esos gastos de envío y a día de hoy aún no lo han hecho. En este tiempo he intentado ponerme en contacto con ellos, aunque pocas veces con éxito, en uno de los correos pasadas 3 semanas me dijeron que estaban esperando el material del lacado. En cuanto a la consulta del reembolso hicieron caso omiso. Más adelante y tras cientas de llamadas me atendieron el teléfono diciendo que no me habían contestado el correo porque tenían un problema en el sistema pero que en seguida me llamarían para informarme. Aún sigo esperando esa llamada. Tras otras cientas de llamadas conseguí que me lo cogieran en otro teléfono que encontré rebuscando en internet por más gente afectada, les informé que quería desistir de los pedidos y la devolución del importe de los mismos, su respuesta fue que no estaba en la oficina que no podía revisar mi caso que en unas horas iba a estar allí y me llamaría. Nunca recibí esa llamada ni ninguna otra forma de contacto.
Ya ha pasado mes y medio y mi paciencia se ha acabado. Espero que esta gente pague por lo que hace con sus clientes. Haré todo lo que esté en mi mano.
LA CAGUE.
Ahora estoy viendo estas opiniones.
Pedi dos tonterias que me hacian falta, que desglosaron en dos pedidos y ha llegado uno despues de tres semanas y un monton de email. Le faltan piezas.
El otro que es para un cliente, lo he tenido que comprar en el Leroy que es que me el plazo de entrega más rapido. Perdida de tiempo y dinero.
No cogen el telefono, todo tiene que ser por email. No constestan nada. Me siento ESTAFADO.
un desastre total.
Muy importante, de verdad. Cuando vayáis a denunciar a semejante “empresa” tenéis que imprimir y llevar tanto pantallazos de su propia página web donde ponen los plazos, como todas estas quejas y las de la ocu que se han puesto arriba! Es importante que llevéis pruebas!! Yo he ido a denunciar y así me lo ha aconseja la propia policía por lo que todo impreso he vuelto a ir y entonces sí, denunciados están. Y si tenéis emails, whatsapp, etc también!
Indignada, cabreada y sin entender cómo se puede permitir que esta gente pueda seguir vendiendo permitiéndoles que ingresen unas descomunales cantidades de dinero sin dar una respuesta. Esta tarde pongo denuncia por estafa en la guardia civil ya está bien de tomarnos el pelo , seguramente duerman tranquilos, confió en que la justicia haga lo oportuno . Llevo un mes esperando y lo mismo , largas , la semana que viene sale , ya ha salido , pero nada nunca llega ,ni creo que llegue…..
Aquí encontrareis los teléfonos y nombre de la persona que debería “atendeos” y sin embargo no lo hace (datos facilitados por el/la misma!)
https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00083927-22
También hay ya varias, pero pocas, reclamaciones ante la ocu. Son públicas así que aportarlas tambien con las denuncias y/o demandas. Si poneis en google “stockcercados ocu” os salen.
https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00207895-24
https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00186015-66
y esta es la mía para que veáis lo que responde la Srta. *****, siempre resolutiva y dando explicaciones para mantener al cliente satisfecho. Y lo peor de todo es que, ni a raíz de organismos de defensa a los consumidores da explicaciones. Le importa la privacidad de los datos.. que deberían estar expuestos en su página web como son los teléfonos de contacto directos!
https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00207235-43
Anonadada me quedo. Obviamente mi respuesta ya es clara, yo sí voy a demandarle (ya que ya he denunciado los hechos y he solicitado una mediación previa para que conste en el procedimiento judicial que inicie una vez sigan sin devolverme el dinero, lo cual hará constar la mala fe con la que actúan).
Que no les de pereza incoar estos trámites, son lentos pero en este caso no hay nada que perder, todo lo contrario, de verdad!
Y haced públicas y con pelos y señales vuestras quejas y casos en concreto, así quedará acreditado (mas aún si cabe) los incumplimientos, mentiras, publicidad engañosa y ante todo, la sinvergonzoneria y mala fe con la que con la que actúan desde hace bastante tiempo.
Les animo a denunciar a esta “empresa”, tanto ante la Guardia Civil/Policía y ante Organizaciones de Consumidores (OCU y/o Oficinas Municipales de Información al Consumidor). Yo ya lo he hecho. Hagan capturas de pantallas siguientes:
– http://fabricantes-de-cercados.com/content/1-envios
Pone que el plazo ESTIMADO de entrega para todo el ámbito nacional será de 48/96 horas, dependiendo de la carga de trabajo el plazo podrá variar, también dependerá el tiempo de transito. Obviamente pasado un mes desde la realización del pedido… supera ese tiempo estimado, no tienen nada que hacer porque ellos mismos ponen los plazos y los mismos deben ser claros y concisos. Es más, la gente que les paga por sus “servicios” si es que puede denominarse así, es precisamente por el plazo establecido por ellos mismos para la entrega.
http://fabricantes-de-cercados.com/content/3-condiciones-de-uso (Punto X)
Esta clausula es totalmente abusiva pues la misma Ley de Consumidores y Usuarios.
– En primer lugar y estando a lo que importa (ya que siempre intentar llevarse un pellizquito de lo pagado por el cliente, a mí me ha pasado) pone que “sólo será devuelto el importe del producto/s descontando el 20% del total del pedido en concepto de los gastos originados de preparación y empaquetado y/o paletizado”
Dicha Ley, si la leen detinadamente ( y le animo Srta. ***** a que lo haga usted también, que se lee este foro) establece que el consumidor no tiene por qué soportar ninguna sanción y/o descuento en el reembolso de lo pagado en caso de desistimiento y en caso de resolución contractual por incumplimiento del contrato, obviamente, tampoco. Lo pone literalmente en la Ley y toda clausula que contradiga lo dispuesto en la misma es abusiva y por consiguiente nula.
– En segundo lugar, en la misma cláusula (o nota legal como lo denomina la Srta. *****) se fija que “los pedidos no se prepararan hasta que no hayamos recibido el pago, a partir de ese momento empezará a contar el plazo estimado de envió, este podrá alagarse en tiempo dependiendo de la disponibilidad en stokaje y carga de trabajo en fabrica, en el caso de que se den algunas de estas circunstancias el envió podrá retrasarse hasta ocho o diez días hábiles. El plazo que indicamos de entrega siempre es estimativo, teniendo en cuenta todo los condicionantes anteriormente descritos, y no estamos obligados a ningún plazo concreto de entrega”.
Además del plazo de 48/96 horas por ellos mismos establecido ya, y de nuevo, están fijando nuevos plazo concisos y concretos (concretamente dispone que el envío podrá retrasarse hasta ocho o diez días hábiles). No obstante, luego dicen que ” no estamos obligados a ningún plazo concreto de entrega”. MENTIRA! Una vez fijados unos plazos están obligados a entregarlo en los mismos!!!!! Ponen eso porque ya han tenido problemas con muchos clientes.. Es decir, en caso de no fijarse plazo de entrega el tiempo que tienen para que el cliente reciba el pedido es de 30 días (el cual igualmente siempre superan!) pero en este caso, al ellos mismos establecer un plazo y precisamente vender y publicitar el mismo en su web deben estarse a lo fijado en el contrato (porque parece ser que se les olvida que estamos ante un contrato!!). O una cosa u otra, y al fijarse plazo.. hay que estarse a ellos, es lo que hay, sino que no pongan plazos concretos.No obstante, la Srta. ***** alegará exceso y carga de trabajo o como a mí me dijo “o haya condiciones adversas que supongan la demora del mismo”. En cualquier caso, si la empresa sabe que existen circunstancia de este tipo y no van a poder cumplir los plazos y condiciones del contrato, deben comunicar esto al cliente y darle la opción de, o bien continuar con el pedido a pesar de la demora o darle la opción del reembolso del dinero!!!! En ningún caso esta gentecilla viene realizado esto… es más, comunicación con el cliente la mínima por favor, por eso no ponen teléfonos directos de contacto!!!
Y otro incumplimiento más a raíz de lo anterior. También tienen la obligación de poner a disposición del cliente un TELÉFONO DE CONTACTO DIRECTO además del email! Es decir, y para que quede claro, un teléfono al cual el cliente (descontento en prácticamente el 100% de los casos) pueda llamar y le atiendan personalmente y no le salte un contestador que redirija un email (al cual responden dependiendo de si quiere o no la Srta. ***** y en función del grado de cabreo del cliente: si no está cabreado o lo está poco responde y si está cabreado y pide explicaciones no responde: comprobado esto ojo!).
Todo eso que les estoy diciendo está así establecido, repito, en la Ley de Consumidores y Usuarios, además de en otras disposiciones relativas al comercio electrónico.
También les recomiendo que impriman todos los comentarios puestos aquí para que conste que la “sobrecarga de trabajo” viene de tiempo atrás!!!!! y que vaya casualidad, todos estamos igual..
Concluyendo, la información y la publicidad de la pagina web de esta gente es totalmente engañosa y lleva al cliente a pagar por un servicio que o no prestan o no lo hacen conforme a las condiciones fijadas en el contrato (en el cual, reitero, existen clausulas o “notas legales” abusivas y nulas por consiguiente).
Igualmente, y en caso de que se queden con parte de su dinero (cosa que a mí me ha pasado pues me han descontado ese 20% por estar el pedido “preparado y paletizado” (literal, argumento de la Srta. *****) les animo a reclamar el mismo vía civil ante los juzgados porque en caso contrario.. jamas lo recibirán.
igualmente también les informo, en caso de desistimiento o resolución de contrato, tienen el plazo improrrogable de 14 días para devolver el importe INTEGRO (pues recuerdo que no puede imponer al cliente ninguna sanción o descuento del importe pagado, lo pone en la Ley). SI NO HACEN LA DEVOLUCIÓN DE ESTE IMPORTE INTEGRO ABONADO POR SUS “SERVICIOS”, SE LES PUEDE RECLAMAR EL DOBLE Y, ADEMÁS, UNA COMPENSACIÓN ECONÓMICA.
Espero les sirva de algo la información proporcionada. Lo dicho se lo expone alguien con conocimientos jurídicos (y no obstante, la Srta. **** expuesto lo anterior a ella misma me dice que yo tengo las de perder.. sí, increíble pero cierto, qué atrevida es la ignorancia!!!)
También tengo que decir, y no me avergüenzo, que he estado llamado durante 4-5 días constantemente de 8 de la mañana a 8 de la tarde sin parar y de vez en cuando, la Srta. ***** respondía a las llamadas en las cuales, ambas, nos hemos puedo a caldo!! Repito, ambas, yo a ella también le he dicho de todo un poco. A todo esto, la Srta. ***** se atreve a decirme que “necesito un psiquiatrico” a lo que le respondo que lo que yo necesito son los casi 500 euros que tienen y me pertenecen. También me dice que soy una mal educada y que el tema lo pone en manos de sus abogados (y ojo también con esto porque a la gente se le llena la boca diciendo que tiene abogado y lo digo por experiencia) por que ha injurias, calumnias e insultos. Pues eso.. qué daño hace google y repito, qué atrevida es la ignorancia. Después de todo es ella la ofendida y yo la mala, bruja, loca y mal educada que la insulta… VERGÜENZA DEBERÍA DARLE DESPUÉS DEL TRATO Y DE LAS MENTIRAS QUE SUELTA ESTA SRTA. PORQUE MIENTE MÁS QUE HABLA! VERGÜENZA DEBERÍA DARLE QUE YO ME TENGA PONER ASÍ Y “ACOSARLE” COMO ELLA DICE PARA QUE EN PRIMER LUGAR CANCELEN EL PEDIDO (PORQUE NO ESTABA DISPUESTA A CANCELARLO, ME DECÍA QUE YA ESTABA ENVIADO Y NO SE PODIA CANCELAR) Y EN SEGUNDO LUGAR ME DEVUELVAN MI DINERO.
En fin, suerte y ya les digo, con respecto a esta empresa todo son incumplimientos legales (de un modo u otro) así que reclamen lo que les pertenece y lo den por perdido porque aquí, los únicos que tienen que perder son ellos.
😉
Yo hice un pedido hace mas de un mes y les e pedido varias veces que me digan cuando me lo mandan y ni caso, siempre dicen lo mismo, que están preparándolo. Dicen que lo envían en tiempo record, menos mal. Que manera de engañar a la gente. En que mala hora se me ocurrió pedirles algo.
Hola a todos, mi nombre es mónica y como todos vosotros me siento estafada, manipulada, maltratada e incluso acosada por esta pseudoempresa, no contentos con vacilarme no entregarme la mercancía y un sin fin de problemas despúes de mucho insistir en que queria ejercer mi derecho de desistimiento y que dado que ya había hecho la denuncia pertinente y especificar en cientos de correos que no queria recibir más mensajes de esta empresa sigue acosandome con sus mensajes los cuales adjunto despúes del parrafón, pues bien por motivos personales dispongo de un abogado gratuito que se encargara de denunciarlos también por acoso, al contactar con otra empresa para comprar mi valla estos me comunicaron que reciben cientos de quejas como las mías de esta empresa y que incluso ellos la tienen demandada.
Lo que yo os propongo es que me contacteis por correo adjuntando toda la documentación de vuestro caso y yo gratuitamente como damnificada con tiempo libre me ocupare de recopilar y presentar una demanda conjunta para que por lo menos se nos oiga y por fin las autoridaes investigen a dicha empresa. No cuesta nada de dinero y solo supondra unos minutos que invirtais en mardarme vuestros datos.
Lastima no haber visto antes esta pagina, he realizado dos pedidos seguidos para clientes diferentes hace mas de 20 días, por un valor total de 600€ y a dia de hoy solo he recibido una mínima parte, y ya no hay manera de localizarlos en ninguna de las lineas fijas o móviles que dispongo. A parte de la pérdida económica me ha supuesto un problema bastante importante con mis clientes. Voy a ver la forma de poner la denuncia correspondiente, aunque no recupere el dinero espero que sirva para ver si hay mas denuncias y se consigue ir contra estos ***. He realizado pedidos a varios países, incluido China, y nunca he tenido problemas, y resulta que lo pides a Sevilla y te estafan, hay varias web mas por la zona de Andalucía y Badajoz que funcionan parecido, a partir de ahora las que no hacen paypal, para mi no valen
Si pagas con Paypal creo que te devuelven el dinero si no recibes el pedido. Las empresas desconocidas que no ofrecen pago por Paypal ya es para desconfiar
Yo he caido en su red tambien. Aquí sigo esperando mi pedido y perdiendo dinero por su negligencia. Esta mañana he denunciado ante la guardia civil y por sorpresa me ha dicho que no tienen mas denuncias recogidas hacia esa empresa. Por lo que no sé si la gente que lo comenta aquí la ha interpuesto en otro cuerpo de Policía o la empresa ha cambiado de nombre recientemente. Hay que protestar y denunciar hasta que cierren esta pagina, o negocio fraudolento. Animo a aquellos que seguis esperando y valor para denunciar.
Hola, yo tambien he caido en sus engaños. Estoy en la comisaría de la guardia civil poniendo la denuncia. Me informan de que no tienen constancia de otras denuncias. O la habeis puesto en otro cuerpo de policia o la empresa ha cambiado de nombre.
Deberian de anular la pagina de internet para que no sigan estafando. Que poca verguenza y que sistema de [*$%#&*] nos protege. A luchar por nuestros derechos!!!
Más de lo mismo que el resto en mi caso pedi el24 de mayo y aun no ha ni llegado, he presentado la correspondiente reclamación y exigido el doble pues según el árticulo 107TRL los pedidos hechos antes del 27 de mayo de 2017 tienen derecho al doble si no se cumple con los plazos de entrega marcados en las condiciones generales, cualquiera que haya pedido antes de esa fecha tendria derecho a este indemnización, lo importante con este tipo de empresas es que todos denunciemos para que en algún momento se le ha la inspección que lleva necesitante esta empresa durante mucho tiempo.
Qué Ley es esa?
No tienen vergüenza, después de más de 3 semanas que hace que realice el pedido y 20 correos, llamadas al número movil que sale en la factura porque el de la página web es una máquina, de darme largas decirme que me llegará y no me llega…. Pues hoy me ha llegado y cuál es mi sorpresa…que no ha llegado todo el pedido, vuelvo a llamar y me dicen que la semana que viene me llegará. No compréis jamás.
el dia 6 de julio me llego el pedido, después de un mes esperando. El contacto con la empresa es nulo, no sirve enviar correos, si que sirve dar la paliza dia tras dia por telefono. se ve que si no juntan un pedido grande no les es rentable enviarlo, por lo tanto la demora supongo que vendra por eso (es una opinion personal). Yo estuve a punto de denunciar, pero al final el dia de antes llego el pedido. La calidad del pedido le doy un 5, me llego todo bien, pero son unos chapuzas. (pedi una puerta de valla para la piscina).
No recomiendo pedir nada a esta empresa, ya que como a todos nos ha pasado, nos toca esperar y esperar hasta que por fin llega el pedido. NUNCA NUNCA hacer transferencias por internet, siempre por paypal /tarjeta u otros medios. yo es la primera vez que hago una cosa asi y no volvere .
Yo soy otro incauto mas que ha caído en las redes de esta pseudo empresa que ofrece un envío rápido y que no leyó estas opiniones antes de aventurarse a realizar un pedido y pagarlo con tarjeta. Poca seriedad, ninguna información referente al número de seguimiento del envío, siempre excusas como… llega esta semana, su pedido está en tránsito, vamos a hacer la gestión con la empresa de transportes y le avisamos, sin recibir ninguna llamada al respecto, etc. El servicio de atención telefónico es lamentable, normalmente fui atendido por una trabajadora parca en palabras y la cual únicamente lo que hace es dar largas y marear. Le pedí por favor que me pasara con una persona responsable y siempre la misma contestación, que no había nadie responsable en ese momento Llegó un momento después de numerosos mensajes y realizar mas de treinta llamadas al teléfono fijo que consta en la página web y al móvil **, y no obtener ninguna solución, que sentí una gran impotencia y malestar al considerarme estafado. Si es cierto que después de leer las opiniones y experiencias que he leído en este foro, al final considero que he tenido suerte, puesto que me ha llegado el pedido un mes después de abonarlo, cuando estaba a punto de denunciar este hecho en dependencias policiales. He realizado muchas compras a través de páginas WEb y nunca me había ocurrido algo similar.
CONSEJO: No compréis en esta empresa si no queréis pasar un mal trago o que os cree incluso ansiedad.
Pues mas de lo mismo, otro incauto, hago un pedido gordo (20 Junio), y lo primero me dividen el pedido en 2, despues de 4 dias nada problemas en fabrica, no esta el compañero, no tengo la informacion, no me funciona internet….etc
Emails todos los dias y llamadas, voy para 20 dias con estos. La pena es que no hice una busqueda en google hasta DESPUES de hacer el pedido, iluso de mi.
Ni pedido ni dinero ni naaaa. Esperare los 30 dias que parece que tienen por ley para enviar el pedido y DENUNCIARE, ademas de mirar ya lo de la OCU.
Dos meses llevo yo esperando!
Correos, llamadas… Me enviaron hace un mes una pequeña parte de todo (la malla sin los postes!!), y no he vuelto a saber nada más de ellos.
Lo he puesto en manos de mi abogado, y el lunes, sino me devuelven el dinero o me lo envían ya, pondremos una denuncia por estafa…
Yo creo que he tenido muchísima paciencia, cómo la que habéis tenido los que escribís aquí.
Jamás me había ocurrido nada igual, y mira que hago compras por internet!
Un saludo,
LLevamos un mes esperando el pedido y no solo no nos atienden telefónicamente, si no que a demás nos dan largas por Whattsap, una chica que ha llamado un par de veces y guardé su teléfono, me dice que cuando tenga un orgenador delante me dirá cuado llega el pedido. Me ha indicado fechas que han incumplido, es el peor servicio que he visto en mi vida.
Viendo los comentarios del resto entiendo quela única opción que nos queda es denunciar .
Moraleja: no comprar jamás en una empresa desconocida sin antes informarse detalladamente de opiniones y comentarios sobre ella
No entiendo que se puedan permitir empresas como esta
Llevo un mes esperando en pedido. En la web decían que tenía stock y enviaban en 2 o 3 días. Varios correos y me dicen que ya me lo han enviado. Pido nombre de agencia y expedición y no me contestan. Pido devolución del cargo de la tarjeta y nada. Ni contestan.
Solo me queda denunciar que es lo que me ha recomendado el banco para poder reclamar el cargo en la tarjeta.
Unos sin***. NO COMPREIS NADA
Mi caso muy parecido.
Pedido el 11 de junio y después de llamar y llamar y todo tipo de excusas, me dicen hace 1 semana que han enviado el pedido.
Hoy he puesto la denuncia porque aún no ha llegado nada.
Yo os aconsejo que lo canceléis directamente, que quede constancia del correo por si tenéis que denunciarlo, y que lo tramitéis por vuestro banco o que seáis muy muy pesado diariamente. Que guardéis todas las pruebas, y si hace falta a denunciar.
A mi después de un mes de sufrimiento me devolvieron el importe.
Despues de leer todo lo leído hice incapié en que no quería el pedido (tampoco había salido después de tres semanas), ya que por lo visto llega en mal estado y falta material, y no quería más dolores de cabeza.
El móvil lo quita la página, ******** de todos modos si llamáis a la centralita marcad 1 y os saldrá la operadora, en las demás extensiones no.
Ánimo y espero q resolváis vuestra incidencia, sé que se pasa mal 🙁
Pues que bien… yo estoy igual que vosotros hice un pedido a principios de junio cons su tranferencia correspondiente y a dia 27 todavia nada, la semana pasada consegui que me ocgieran el telefono en la opcion 1 y tambien me dijeron que lo reciviria esta semana, incluso me enviaron un mensaje de disculpa:
“Buenos días Nuria,
hemos tenido mucho volumen de trabajo por lo que nos hemos retrasado en la entrega de su pedido, disculpe la demora lo enviaremos lo antes posible,
saludos”
leyendo todo lo que poneis no es que me este acojonando es que ya estoy acojonada porque mi pedido es de casi 1000€.
RAFA HAS HABLADO CON LOS DE LA OCU??
Buenas tardes, yo hice un pedido el 29 de mayo y hoy después de escribirles me han dicho que ya han recibido el material, que tiene que pasar la agencia a recogerlo y que me lo envían, pero hace 20 días les pregunté que pasaba y me dijeron que habían enviado los postes a lacar y que en cuanto lo recibiesen me lo enviaban, no se si mandarles un mail de que me lo cancelen directamente o preguntarles que cuando lo recibiré o que hacer porque después de leer estos comentarios estoy bastante asustado.
Pagué mediante transferencia, nose si hay alguna solución.
¿Que me aconsejáis?
Muchas gracias
yo llevo casi un mes esperando y cuando les llamo por telefono me dicen que me pasan con otra compañera y me cuelgan , por correo me dicen que para tal dia y te dan largas pero el pedido sigue sin llegar . considero que es una empresa nada seria y si hubiese sabido esto antes no se me habria ocurrido comprar aqui .
creo que voy a tener que denunciar en consumo o incluso en juzgados porque cuanto mas espere mas me comere la cabeza . un consejo si quereis estar tranquilos no compreis aqui
Es el tercer pedido que les hago, los tres con mucho retraso, sobre un mes tardan en servir, pero en este tercer pedido una puerta venia golpeada, firme el albaran y revise el material, y me di cuenta del golpe, reclame al dia siguiente a primera hora, xq en el albaran pone que tengo 24 horas para reclamar desperfectos, y me dicen que no pueden reclamar nada xq yo firme el albaran de recibido….. y estoy esperando que me lo arreglen.
Otro caso igual .Pedi el dia 31 de mayo un kit de vallas pagando por transferencia y ha dia de hoy 23 de junio nada de nada me cojen el tlf y me dicen que el pedido lo tiene ya la empresa de transportes (Gallastegui) pero ellos de momento no les consta .Una empresa de lo peor .Lastima no haber leido antes las opiniones de todos vosotros
estoy en tu misma situacion , te dan largas y te dicen que la proxima semana pero nunca llegan , no volvere a comprar en esta empresa no son serios para nada solo queda poner una denuncia a ver si por esas toman nota
Hola.
A mí, como a todos, me tomaron el pelo hace un par de años y entonces escribí en todos los sitios en que me fue posible advirtiendo de que son unos impresentables. Simpre siguen la misma táctica: fraccionan el pedido al menos en dos. El menos importante, acaba llegando tarde, pero llega. El otro si das mucho la vara llega tardísimo e incompleto o con algo roto… Por teléfono hablan del departamento de nosequé y el de nosecuantos, cuando da la impresión de que son dos mataos, siempre los mismos.
Yo cancelé mi pedido antes de que me enviasen nada y para que me devolviesen el dinero tuve que ponerles denuncia en consumo. Aun así pretendían quedarse con 135 euros por “gastos de gestión”, hasta que les amenacé con el juzgado…
En fin, ***** que se sirven de una página web bien hecha que les hace de reclamo.
Ah. Las opiniones positivas las escriben TODAS ellos. Ya lo hacían hace dos años.
“pretendían quedarse con 135 euros por “gastos de gestión”: creo que esto sería una prueba de presunta estafa
Exactamente. Eso mismo les dije que iba a llevar al juzgado. Y me los transfirieron al momento.
Si habéis hecho el pago mediante tarjeta bancaria, hablad con vuestro banco, rellenar la documentación que os piden y adjuntar las pruebas, y os pueden ayudar a la devolución del cargo.
hoy despues de pedirle el numero de seguimiebto me facilitaron solamente el nombre de la empresa de transporte, llame para comprobar y me dicen que no hay ningun envío a mi nombre, he comenzado a recabar información y comunicaciones para interponer denuncia, seria interesante que aquellos que no han llegado a recibir nada ni pedido ni dinero lo dijeran para tener mas datos y se podria presentar conjuntamente.
A mi la semana pasada cuando le pedi la devolución me dijeron que justamente acababa de salir el pedido, despues de un mes de espera y que me llegaría a principios de esta semana, hoy viernes le he enviado un mensaje que me faciliten un numero de seguimiento para localizarlo o que pondría la denuncia y me han contestado que si, que harian gestiones y facilitarian el numero. Pero con decir que si no aparece el numero solo asi que sigo sin noticias y se quedan tan anchos, el miercoles si no se resuelve denuncia al canto que ya esta bien.
Madre mía, tras leer esto, estoy acojonado!!! Hice un pedido hace dos semanas y nada. Me dijeron que lo recibiría hoy y nada.
Soy socio de la OCU, veré a ver si pueden ayudarme, porque con estas opiniones que veo, me da la sensación que me han estafado!!!
Si eres de la Ocu acude a ella pero yo creo que la mejor fórmula es denunciarlo por Internet en el GDT, Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil, es gratis, fácil y tiene la garantía de que es la Guardia Civil.
hola, mi pedido lleva en demora como 1 semana, lástima no haber leido estos comentarios antes.
como se tramita la denuncia a la guardia civil en estos casos? ya que no me ha pasado nunca nada asi
hay algun telefono movil de esta empresa para poder llamar y reclamar?
En su web tenían su tlf y e-mail de contacto. A mí me tardaron cerca de un mes en devolverme el importe de un pedido cancelado tras muchos e-mail de reclamcion
les animo a que pongan sus quejas en la pagina de la O.C.u tiene mayor difusión y ademas con fotos y tiene base legal….. un saludo y suerte……por cierto sigo esperando la devolución de las vallas rotas después de 4 meses un saludo y suerte
Buenos días,
Realicé el pago, incauto, el día 9 de mayo de 2017. Decían que podía tener el material en 48 horas y pagué los gastos de transporte.
Tras varias reclamaciones, las primeras con respuesta telemática, y las últimas sin respuesta alguna, EL PEDIDO SIGUE SIN LLEGAR a 12 de junio de 2017…
Un día en la web había un teléfono móvil y lo cogió alguien. Lo quitaron y ya no se puede contactar de ninguna forma
Tendré que poner la denuncia correspondiente.
Quiero contar mi caso por si os sirve de ayuda. Yo fui otra de las que se asustaron de lo lindo, haciendo un pedido de bastante dinero y cagadita pensando que me había quedado sin pedido y sin dinero.
Hice un pedido, a los tres días les pregunté que cuando lo recibiría. Contestación cero. Llamé a un móvil que ahora han quitado de la web y me dijeron que todo iba vía web. Volví a enviar un montón de correos sin respuesta. Llamé a la centralita y siempre pulso 1 que es la única línea que te cojen el teléfono.. la chica bastante seca siempre me daba largas y no me solucionaba nada. 15 días después de mensajes y llamadas, seguía sin solucionar nada. Llamé bastante acelerada advirtiendo que mi llamada iba a ser grabada para llevarla a denuncia con todos los correos enviados etc. Les di un pequeño plazo, pero seguían sin solucionarme nada. Un día, me disponía a ir a la comisaria, quise llamar antes para darles una última oportunidad y se puso otra chica (***** me dijo que se llamaba), y según dijo era la encargada de todo. Solo ese día la mujer me atendió muy bien y me dijo q me harían una transferencia en 48 horas. Me pidió hasta disculpas vía email. A las 48 horas no me llegó la transferencia. Volví a llamar y a enviar mensajes durante dos días a la sección de pedido y a la de contabilidad, todo lo q hacía por llamada lo enviaba por mensaje para tener pruebas en caso de denuncia. 48 horas después por fin me llegó la transferencia. Me han quitado como 3€ de mi pedido no sé ni xq, pero por lo menos he sentido un alivio inmenso. Pensaba que no recuperaría mi dinero que no era poco, y mucho me cuesta de ganar.
Todo esto ha sido en unos 22 días.
Se pasa mal, no aconsejo para nada esta empresa porque a mi personalmente me ha creado una ansiedad y una impotencia… pero siendo constante y yendo a denunciar si hace falta (también tramité con mi banco el papeleo para solicitar la devolución), por lo menos en mi caso he logrado que me hicieran caso. Eso si, por la tal srita. ******, por que la otra que está de normal en la línea parece no tener sangre en las venas… que trabajo más horrible el estar mintiendo y aguantar a muchísimos clientes defraudados todos los días. No sé como alguien puede hacer ese tipo de trabajo sin ningún remordimiento. Que pena. Ánimo a los que estáis luchando por conseguir lo que es vuestro y ojalá todo el mundo lea estas críticas antes de lanzarse a comprar a esta empresa.
Hice el pedido con tarjeta y ni siquiera me llegó la confirmación.
Llamé al siguiente día para preguntar si estaba bien realizado y me enviaron un correo para decir que habían recibido el pago.
Hasta ahí la última información durante 6 días; llamo y llamo y no hay manera de que me den información.
Hoy he llamado preguntando por el responsable, la chica me ha dicho que la responsable de las llamadas es ella y me ha colgado.
He llamado desde otro teléfono haciendo creer que quería hacer un nuevo pedido y preguntando el plazo de entrega y me dicen que son 48/96 horas! y cuando les pregunto que porque entonces el mío no ha llegado y sobretodo porque nadie me está informando de nada, me pide la dirección de correo electrónico y me dice que no existe, que está mal…a lo que le he dicho que es mentira porque ya me dijeron que el pago lo habían recibido.
Vuevo a insistir sobre cuando va a llegar mi pedido que lleva una semana pagado, y me dice que tienen mucho trabajo y que tendré que esperar a la semana que viene.
He realizado una reclamación a través del banco (como suele hacerse por paypal) a ver si hay suerte.
Yo llevo mas de un mes esperando, si llamas al numero de la web te sale jns centralita que elijas la opcion que elijas te deriva al formulario de la web. Tiene pinta de ser una estafa, pena que no leyera las opiniones aqui antes. Estoy a punto de interponer la denuncia. Porque lo unico que consigues son excusas y largas
Una verguenza. No me he topado nunca con una empresa asi. No te contestan y te dicen que envies emails. Te cuelgan, mienten……….una maleducada la que contesta que da pena…
Bueno despues de leer tantas adversidades, compre en esta empresa pero contrareembolso. Como me fue, pues estupendo, me hicieron pagar antes de nada los portes lo cual vi correcto. En todo momento el seguimiento es de lo mas correcto, incluso por telefono, amabilidad al cien por cien, se ciñen a lo estipulado en su pagina. Ya tengo el material, todo sin problemas y en los plazos indicados.
Abelardo, te pagan mucho??? porque mas mentira no puede ser……
contrareembolso es pagar el importe TOTAL al recibir el pedido, aparte de que esta empresa cobra bastante por gastos de envio
Igual que el resto , me llega el pedido contrareembolso hoy , de cual desestime por su tardanza ( me negué a pagar los cargos que piden por adelantado contra reembolso ) y hoy a los 20 dias me llama un transportista , con un precio inferior del pedido que realice ( ya imagine que faltaba material) , lo dejo venir , veo la mercancia y falta la mitad y las mallas dobladas ***.
Hoy 6 de mayo ya he recibido la devolución del importe del pedido cancelado. Rectifico la opinión de que no son de fiar pero creo que hay que armarse de paciencia para hacerles un pedido
Saludos
*** Hice el pedido y todavia nada.
Hoy 2 de mayo siguen sin devolverme el importe del pedido que solicité cancelar el mismo día que lo ordené, el 4 abril (cuando el cargo en la tarjeta estaba todavía en pre-autorización), y a pesar de ello, en vez de cancelarlo lo pusieron en estado “preparación” y así sigue. Ha pasado casi un mes y les he enviado repetidos mensajes solicitando la devolución y no me devuelven importe del pedido
Jamás volveré a comprar en esta empresa porque me parecen muy poco fiables . Aconsejo que a nadie se le ocurra comprarles nada pagando por adelantado, y viendo las otras opiniones sobre ellos (todo son quejas) , mejor no comprar.
He solicitado cancelar un pedido hace bastante tiempo y no me lo cancelan, sigue en “preparación”, me dijeron que me devolverían el dinero pero de momento no me lo devuelven.
JAMAS EN LA VIDA VUELVO A COMPRAR EN ESTA EMPRESA
¿Qué puedo hacer si no me devuelven el dinero?, ¿cómo les puedo denunciar?
Pagué con tarjeta
Gracias
Puedes denunciarlos vía penal, en cualquier comisaría o cuartel, lleva copia de las comunicaciones que hayas tenido, el justificante de pago y las opiniones de esta web. Sería una estafa.
Hola, igual que el resto, certificar que es una empresa de pan y pescado, con una prepotencia por parte de las que cogen el teléfono ****, ademas te timan ya que ofrecen lo que no te dan, yo he hecho varias compras y tan solo en una respondieron bien el resto con dos y tres meses de conflictos entre correos llamadas etc. ******. Por cierto como ya he tropezados varias veces en la misma piedra, os aseguro que no voy a volver a comprar nunca más.
Lo mismo que los demas , pedido pagado y sin llegar semana y pico despues solo escusas y decian en el milamuncios 48/72 horas . son unos informales
Yo hice un pedido, y tras tres semanas me llegó una parte de alambrada, la parte más importante no. Finalmente tras hacer una llamada, me comentaron que se había perdido la otra parte del pedido. Tengo que decir que a la semana lo recibí, pero cual ha sido mi sorpresa cuando al ponerme a montar la alambrada veo que donde me tenían que sobrar unos metros me faltan, y viene muy machacado. Me está costando un triunfo poner todo en forma…
Largas y mas largas, pague el material el dia 14 de marzo y aun espero….les he llamado como 30 veces y todo son excusas. Todavia no he podido hablar nunca con el encargado.
Les animo a denunciar…en mi caso de momento no puedo por falta de autorizacion, pero espero que pronto me la den.
Hice un pedido de 400€ me vino por separado llego uno y el otro no llame y decían que estaba entregado que ya no podían hacer nada que lo tendría algún vecino , vivo alejado del pueblo tuve que llamar al transporte y después de reclamar me lo trajeron golpeado y mal terminado.
Mas de lo mismo que el resto…
Pedí cercados contra-reembolso **** y aun no tengo ni el numero del envió, se dedican a comprar los dominios web para que la gente no puede ver las quejas de los clientes, las excusas que les pondrán serán las siguientes, vino el camión lleno!! el transportista lleva dos días sin pasar por aquí!! es festivo en Andalucía!!!el lunes sale!! el martes sale !! el miércoles sale!!…….tenemos acumulación de pedidos!!!! el encargado de pedidos no esta!! el jefe no esta!!! la encargada de ventas no esta!!! ya le mandaremos un mail (que nunca llega). yo estas cosas no las tolero y me e puesto en manos de mi abogado para enviar una demanda este lunes, si quieren apuntarse para una demanda colectiva por favor pónganse en contacto conmigo, ah se me olvidaba revisen detenidamente sus facturas ya que las sumas de iva son erróneas !! y los totales también para estos 2+2 son 6 + 21% igual a 100 subtotal 145- ***** otra copia de la factura se la enviare a hacienda a ver que les parece, si tienes que hacer un cierre con ellos lo mejor DÉJALO ABIERTO TU SALUD LO AGRADECERA!!!!!!
Llevo más de un mes esperando , stock cercados metálicos no se preocupan ni dándote una explicación,solamente te dicen que ha principios de la semana que viene y así 31 días , me siento engañado , timado y hundido.
hola ,yo digo lo mismo que los otros compañeros.mi se te ocurra compra,yo hice un pedido de 300 euros {llevo 15 dias y no se nada del}.me dicen que esta en transito.un desastre
Denuncia en la Policia Guardia Civil o lo que tengas mas cerca….es cuestión de minutos y no te cuesta un duro
Yo les hice un pedido de casi 500€ el día 10 de enero y lo recibí el día 3 de febrero.Cuando desembalé las piezas estaban hechas una pena,algunas dobladas y un tramo de valla con los alambres retorcidos y despegados.Les he mandado fotos al correo de atención al cliente y un puñado de e-mails y no se han dignado ni a contestarme.He llamado por teléfono y prácticamente me han colgado y la verdad ya no sé qué más hacer.
NO LES VOLVERÉ A COMPRAR EN LA VIDA.
Es la PEOR empresa que te puedas encontrar. No cumplen en tiempo irresponsables. Si les llamas para reclamar algo puedes olvidarte. Hasta mandan las vallas o cualquier material dañado y es imposible que lo recojan.
Sin alguien quiere un consejo: NO COMPRAR y de hacerlo solo por contrareembolso. No cometan el mismo error que yo…..
Hola, yo también he comprado en esta empresa el día 08 de enero160 euros, llevo varias llamadas y correos electrónicos , y siempre la misma respuesta que al final de semana llegaría. No se…
Fatal el servicio, además están tratando de limpiar su imagen tratanso de suprimir estos comentarios, no compren.
Totalmente de acuerdo con Toni.
Hice un pedido el 24 de noviembre y a fecha de hoy NO lo tengo.
20 mail creo que llevo, y solo son largas, largas y largas.
Yo lo pagué en el momento de hacer el pedido, y en que momento hice eso. No se ponen ni coloraos, es la primera vez que doy con una empresa así.
Ya solo me queda denunciar para ver si recupero mi dinero.
Un consejo comprar contrareebolso tiene un recargo pero lo ganareis en tranquilidad, yo hice una compra de 520e y me tardó mas de un mes ya no pago mas por adelantado me comían los nervios. Luego me faltaron varias piezas y me las vi negras para que me las mandaran otro mes.
Buenos dias, yo estoy pidiendo presupuestos para vallar un terreno que tengo y también se lo he pedido a esta pagina web, y la verdad es que hay una diferencia de casi 3000 €.
En los presupuestos va incluido el montaje de la valla y suele ser una parte importante de los presupuestos. Sin embargo en el presupuesto de esta pagina web el montaje es 0€, me parece muy raro.
Por eso os quería preguntar si alguien tiene experiencia con montaje incluido de esta pagina web, por que ya he leído los comentarios con la compra únicamente y la verdad es que asusta.
Muchas gracias
Es 3000€ mas barato porque nunca te llegan las valles o te llegan con algun defecto. Yo hice un pedido en abril era julio y no me llego… me canse de esperar asi que despues de llamas un monton de veces consegui hablar con una chica a la que le anule el pedido.. entonces quiso hacerme mas descuento pero ya no me servia porque tuve que pedirlo en otra empresa con urgencia… tardaron mas de dos meses en devolverme el dinero porque hable con mi abogado y le envie un mail diciendoles que o me devolvian el dinero o pediria daños y prejuicios que seria el doble de dinero. Lo barato sale caro.
Pues yo estoy informándome y creo que he sido otro incauto, aunque lo mio es solo 62 euros , de todas formas estos señores hay que sacarlos de internet esperare unos días . llamare dos veces al dia y enviare un mail de reclamo hasta en tres días luego denuncia por fraude telemático en la autoridad compentente y con este curriculum ya les digo yo que se quedan sin dominio y además con la correspondiente denuncia .-
Que pena solo me han estafado dos vendedores en muchos años el primero de Monturque Cordoba y estos de Camas Sevilla se ve que la vaca lechera no les subvenciona adecuadamente tambien puede ser casualidad….????