Compra de zapatillas Converse y Vans
Sitio web al que denuncia : http://www.gangapt.com
Contenido de la denuncia : Hace unos días pedí unas zapatillas en esta web, era un regalo entre muchos para una amiga.
De entrada me dicen que cuestan 67,99€.
Al poco de realizar el pedido y pagar con tarjeta me llega un e-mail de la pasarela de pago Fristpay donde me indican el mismo importe.
Al día siguiente el cargo en mi cuenta es de 70,72€.
Escribo un e-mail a la pasarela de pago a través de la dirección de atención al cliente que proporcionaban preguntándoles a qué se debía el incremento, y en la web les escribo también a través del formulario de contacto de la propia web preguntando lo mismo.
Al no recibir respuesta de ninguno repito la operación 2 días más tarde, y 4 días más tarde otra vez, y así hasta hoy.
Hasta el momento no he obtenido respuesta de ninguno, y además no he recibido las zapatillas.
Hoy (8 días más tarde) he hablado con el banco, pero el pago no se puede cancelar ya, así que he rellenado un formulario de Reclamación por cargo indebido y se lo he enviado al banco, aunque creo que servirá de poco. También he puesto una denuncia en la Policía.
Doy por sentado que he perdido el dinero y no lo voy a recuperar. De las zapatillas lo mismo, no llegarán nunca.
Todo por las prisas de pedir el regalo y que llegara lo antes posible.
He intentado averiguar algo más sobre esta web, y al final he encontrado ortas web muy similares y que indico a continuación:
zapatillasconverses.com
vansespana.es
2015conversebaratas.es
Así que ojo con las siguientes señales:
– No proporcionan un teléfono de contacto ni una ubicación de su sede.
– Sólo proporcionan un formulario de contacto a través de su web, pero nunca sabrás qué dirección de correo es esa.
– La pasarela de pago está también en el ajo, claro. En el e-mail que te envían el número de pedido no se parecen en nada al de la web (ambos son falsos claro), y además te indican que el pago se lo haces a otra empresa que nada tiene que ver con el nombre de la página web donde hiciste el pedido.
POR MUCHA PRISA QUE TENGÁIS, PERDED EL TIEMPO QUE HAGA FALTA EN VERIFICAR QUE ES UNA WEB CONFIABLE.
Enviado por : Celia
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