Sitio web al que denuncia : http://www.venta-del-diablo.com/
Contenido de la denuncia : He comprado un ebook en esa página y no me ha llegado porque dicen que el transportista no ha sabido encontrar la dirección. Así que lo ha devuelto y me dicen que no lo pueden volver a expedir. Alucinante!!! No se si es cierto, o lo hacen para estafar y quedarse con el dinero de la compra. En teoría dicen que me lo desembolsarán pero sus escritos son penosos ya que al ser una compañia francesa las traducciones al castellano son nefastas, y no se entiende muy bien el significado de las contestaciones que te responden. Lo malo es que no te dan ningún número de teléfono para llamar y aclarar la situación. Así que os recomiendo a tod@s que no compreis en VENTA DEL DIABLO…
Enviado por : Sonia
Su correo : Oculto
Yo me compre una tablet samsung.
Tardaron lo que oponia en la web, en la caja de la tablet ponia refurbished ke no sé ke koño será.
Los problemas empezarón cuando empezo a funcionar mal.
Para hacer la reclamacion ha sido el horror , te mandan mails en frances o con traductor automático.
Devolví el producto hace 3 semanas (portes a mi cuenta), todavía no me han devuelto el dinero.
Muy poco presentables, no habrá próxima vez
He pedido televisión de 55 pulgadas hace dos meses y sigo esperando.
Yo al final hice lo mismo. Tuve que devolver el portátil con los gastos a mi cuenta, a pesar de que era evidente que el error era de ellos. Cuando comprobé que me habían devuelto el dinero me di de baja. Muy poca formalidad y bastante [*$%#&*].
A mi me entregaron el pedido arañado y faltando el cargador y el cd de instalación y aunque se lo especifique en el correo, me responden que les envíe todo a mi cargo, reservándose el derecho a aceptar la devolución o no, me voy a borrar de venta del diablo porque no son serios y además no dan opción de respuesta
Al final, después de mucho pelear, de devolver el portátil, con gastos a mi cuenta, por supuesto, he conseguido que me devuelvan el dinero.
Solo he tenido problemas con compras por internet con empresas francesas, y he comprado bastante. Creo que en el fondo creen que están por encima de nosotros, tienen un punto de superioridad, hacen las cosas mal y creen que vamos a tragar con todo.
Me olvido de ellos. Me he dado de baja y aconsejo a todo el mundo que no compre. No creo que sean unos [*$%#&*], pero son gente con muy poca seriedad, con muy poco fundamento. Eso si, engañan, los productos que envían no corresponden con lo que anuncian, no envían facturas…
Yo he comprado un MBP 13″ el dia 10 de diciembre en la página, me tardo entre 2 y 3 semanas como me especificaban en la página. Todo bien hasta que abrí el portatil y tiene arañazos por todos lados, la pantalla estaba defectuosa con unas líneas blancas etc… ya que había pagado un dineral me puse a limpiarlo e intentar buscar el fallo de la pantalla. Cuando lo abrí me encuentro con trozos de galleta por dentro, el flex del medidor de carga debajo de la placa(habían desmontado la placa y dejado el flex debajo sin darse cuenta), etc… Lo he dejado lo mejor que pude y arrglé los desperfectos pero he comprado un portatil que le tengo que cambiar la pantalla….
Estoy indignada después de comprar en Venta del diablo.
Han tardado 2 meses en traerme lo que he pedido. Cuando lo he recibido el paquete estaba abierto.
El producto viene con las instrucciones en chino y está defectuoso. NO FUNCIONA.
Mi mayor sorpresa viene cuando pongo una queja en su página para devolverlo y tardan tres días en contestarme, para decirme que lo devuelva y que los gastos de envío corren a mi cuenta. INDIGNANTE!
No recomiendo en absoluto esta página. No hay ni un e-mail ni un teléfono de atención al cliente. Todo hay que gestionarlo a través de un formulario suyo, que una vez has puesto la queja ya no puedes escribir nada más.
A mi me ha pasado algo parecido.
He recibido el macbook air (pagado el 3 de octubre), el 19 de diciembre.
No tiene documentación, el macbook está golpeado, es americano, es decir, el teclado es diferente, el enchufe no vale para aquí…
Les he dicho que quiero devolverlo. Me han enviado un escrito en francés (que entiendo), diciendo que tengo que devolverlo todo, a mi cargo, bien empaquetado, con su documentación, CD-s de instalación (que no tiene)…
Estoy planteándome si quedármelo, comprándole unas pegatinas para el teclado, pero, la verdad es que no vuelvo a comprar en esa página, ni loco. No se qué hacer, era para un regalo de Navidad, y estoy dudando si quedármelo o no.
Sabéis si una vez de devolver el producto devuelven el dinero sin problemas y rápido?
Muchas gracias.
Esta gente ha tardado mas de 2 meses en mandarme el MacBook air que compré en Octubre (pagado el 3 de Octubre y recibido el 10 de Dic). Está en un estado lamentable. Todo arañado en su parte trasera y con varias teclas pintadas en rojo. Es un ordenador en teoria «Refurbished» por Apple, pero tiene pinta de ser otra cosa. Me han dado iphones refurbished y están como nuevos. Esto es un engaño.
Subiré un video a Youtube para que todo el mundo lo vea. Los muy [*$%#&*] te contestan en francés sin ningún tipo de diligencia. Yo he solicitado la devolución hace 6 días y no me han contestado aún para saber como proceder. Lamentable servicio de atención al cliente 🙁