Sitio web al que denuncia : http://www.offtek.es/
Contenido de la denuncia : Les compro un módulo de memoria que me aconsejan en función del modelo de portátil que les especifico. Resulta que no es compatible, tiene un tamaño diferente. Me dicen tengo que abrir en su web (en la que me registro) una incidencia, y me preguntan si quiero el módulo correcto, o el dinero (unos 32€), me dan un código de devolución, y que se la envíe a una dirección de Madrid. Se la envío por correo certificado, me consta por la web de correos que el envío les fue entregado. Pasan 5 días, les envío un e-mail, para conocer el estado de los tramites. Me responden que no les consta mi devolución. Intento habla por telefono con ellos, en el número que proporciona de la web (91…), resulta que no atienden es español. Ya no se que hacer. Me da la impresión de que me han engañado. ¿que puedo hacer?.
Nombre : José Carlos Díaz
Correo : No se muestra
Hola, yo compré hace dos dias una nintendo por 240€ aprox y pedí un cambio de domicilio fiscal en la factura, por mail. Como hoy no había recibido respuesta he llamado hace 20’ al teléfono 900 que aparece y me dicho un chaval que me tienen que pasar una locución para verificar los datos bancarios. Pero si ya he hecho una trasferencia inmediata y tienen el dinero que tipo de verificación hace falta? Qie quieren mis claves del banco tb……!!!!! He pedido una devolución del importe pero me da que por lo leído en varios foros…. me he quedado sin un euro. Si mañana no me ha llegado el dinero… directo a la policia y luego a Consumo. Manda webs
He comprado dos memorias para mi torre, una va bien y la otra no va, intento ponerme en contacto por teléfono de Madrid me dicen que en Ingles y yo con 76 años llegue un poco tarde y por correo que para comprar fue de cine, para reclamar imposible me siento engañado.
Saludos Pedro
Pues he de decir, que confirmo lo que le ha ocurrido al que ha creado la denuncia. Me envían unos módulos de memoria que no son compatibles con mi iMac. Solicito la devolución mediante el proceso que se indica en su web y envío a Madrid los dos módulos por valor de unos 90€.
Me responden que no han recibido absolutamente nada.
Mucho cuidado con ésta gente. He perdido 90€ y el cabreo. Espero que ellos no puedan cuantificar sus pérdidas. Vaya personajes.
Podría poner aquí la conversación con ellos pero sería algo largo de leer. Si alguien lo quiere ver ya lo publicaré.
Un saludo.
ponte en contacto con la ocu , ellos te ayudan.
Hola, siento lo que te ha pasado. Espero que te lo solucionaran. Mi experiencia ha sido diferente. Hice un pedido el domingo.. sin saber quienes eran..y compre dos modulos de memoria. Uno para un netbook y otro para un pc del 2006 y bueno, en mi caso.. me ha llegado hoy el paquete.. y genial. Ninguna incidencia. Un saludo.