rentalcars.com

MUCHO CUIDADO CON RENTALCARS.COM
Nos dejaron tirados en nuestro viaje de vacaciones en Grecia..
Llegamos unas horas tarde debido a un retraso de un ferry y nos cancelaron la reserva automáticamente aunque avisamos del retraso a la compañia de alquiler .
Tuvimos que alquilar otro coche localmente mucho más caro a última hora para poder ir al hotel a dormir que estaba a 100 km tras tener una pesima y nefasta atención al cliente y no ofrecernos inmediata ayuda para solventar la incomprensible cancelación de la reserva que te hacen pagar previamente más la cobertura premiun.
Solo nos abonaron una mínima parte de lo cobrado por un alquiler no disfrutado.
Hacen caso omiso a las reclamaciones.
Tienen una política engañosa y no clara para quedarse con el dinero de los ingenuos que caemos en sus redes.
Arruinaron el presupuesto de nuestras vacaciones y nos sentimos estafados.
NUNCA MÁS con RENTALCARS¡¡

Rente un auto por rentalcars el dia 19 de marzo de 2018 y el cargo se mi hizo de forma automatica a mi tarjeta lo cual se me hizo muy raro, quiero cancelar el servicio pero no hay ningun numero habilitado, los numeros que te marca la pagina o estan equivocado o no contestan. Asi que decido dejar la reservacion, llego el dia 20 de marzo de 2018 al aeropuerto de leon a recoger el carro y me comentan que no cuenta con ningun seguro y que debo de dejar una fianza de $61,000 pesos si quiero recoger el auto, les muestro la reservacion en el cual se muestra que tengo un seguro de responsabilidad de daños a terceros y me comentan que ese no es valido con la compañia y por este motivo no puedo recoger el auto.

Hola, yo he alquilado un coche con rentalcars y con goldcar y me han estafado los dos, te dicen un cobro final grabado en la llamada y luego te cargan al a los días otro precio cuando retiras el coche que te e dicen que luego te devuelven pero es mentira mo lo ingresan integro te cobran más… por otro lado no contratéis seguros con rentalcars porque aparte de comer besarte lo que quieras o quieren luego desentienden y dicen que eso no entra en la cobertura que sí que quieres reclame yo a la otra empresa Osea goldcar q es el [*$%#&*] número 2 … [*$%#&*]

Rentalcars.com es una estafa. Estoy intentando recuperar 94 euros. Hay que evitar que sigan funcionando webs que se dedican al engaño.
Creo que es importante denunciarlas en todos los sitios y conseguir que se cierren.
Gente como rentalcars.com da mala fama a las muchas empresas honradas que hay en internet y pagamos justos por pecadores.
Cuidado con rentalcars.com , son peligrosos y te pueden robar dinero de la tarjeta.

Intenté hacer una reserva. Me cobraron de mi tarjeta 215 euros. Sin embargo, ni me enviaron confirmación, ni código de reserva ni ningún indicador para poder ir a recoger algún coche.

Pero sí QUE me hicieron el cargo en mi tarjeta a las dos semanas.
Llamo varias veces, vuelvo a llamar y a enviar e-mails para que me devuelvan el dinero cobrado, ya que yo no había utilizado ningún servicio suyo. Y la contestación es siempre que no hay ninguna reserva a mi nombre y que no les consta que me hayan cobrado nada.

Les envío copia de los cargos de mi cuenta. Y me responden que sí, pero que no me pueden hacer la devolución porque yo no fui a recoger el coche ni cancelé la reserva. ¡UNA RESERVA QUE NO EXISTÍA!

En mi caso reciente, renté por Rentalcars un auto de la empresa Keddycar (por Europcar) y la experiencia fue buena. Renté un monovolumen en Sevilla (España) por 7 días a muy buen precio (500 EUR) + 100 EUR de cobertura total. El coche difirió del modelo acordado pero era equivalente, y al regresarlo me hicieron válida la franquicia por un tallón que le dí al auto. Lo único “regular” fue que en la oficina de Europcar donde recogí el auto, parece que no conocieran su propia franquicia Keddy-car, dijeron no conocer los detalles del seguro adquirido (en mi caso, cobertura total) y me incitaron a pagar una franquicia mayor (lo cual, ignoré). Al hablar al servicio telefónico de Rentalcars me aseguraron las condiciones del seguro y me estuve tranquilo.

Son unos [*$%#&*].
Yo alquilé un coche con ellos y luego intenté cancelar la reserva, me dijeron que me devolverian el dinero cobrado (por adelantado) y aun sigo esperando….de eso hace ya 4 meses, asi que el timo esta hecho.

Tienen precios muy baratos pero despues de contratar te piden que tu tarjeta de credito sea de varios miles de euros….si no tienes que contratar un seguro al retirar el coche y entonces ya no interesa.

Son unos simples intermediarios, busca mejor las de siempre:

EUROPCAR, AVIS, Etc.

Rentalcars [*$%#&*].

Esa es la palabra que mejor les define. Contraté un coche con ellos para Tenerife, 8 días, desde el pasado 12 de septiembre. Adquirí además la Cobertura Total, donde incluían Localización Premium e Impuestos Locales. Pues bien, al recoger el coche en la terminal del aeropuerto (Goldcar) dicen que me cobran 26 € de más por servicio especial de aeropuerto. Además me entregan un vehículo diésel que lleva un cargo de 14 € por impuesto local de contaminación. Les digo que me den otro no diésel y dicen que no tienen otro disponible de las características que yo contraté. Conclusión, que o lo cojo o pierdo los 130 € anticipados que entregué a Rentalcars. Además, me cobran una burrada por el depósito lleno, a lo que suman impuestos particulares, que al devolver el coche no me los reingresan (algo ilegal e ilógico, es como si compras una camiseta por 20 €, la devuelves, y te entregan 16 € porque ellos se quedan con el IVA… Flipante).

Al volver y presentar queja en Rentalcars, solicitando la reposición en virtud de la cobertura contratada, me dicen que no pueden hacer nada, y que no me devuelven 1 €. Ahora vete a denunciarles a Manchester si quieres…

Conclusión: NADA DE INTERMEDIARIOS. Lo que parece BARATO inicialmente, sale MUY CARO finalmente. Directamente a la agencia, y con las cuentas claras.

Nunca más con rentalcars. Es la segunda vez que hago una reserva con ellos. La primera vez me mandarón una oficina de alquiler de mala muerte que me hizo un cargo de 500€ en la tarjeta antes de coger el coche, por supuesto nadie no había sido informado y mi tarjeta de debito no permitía tal cargo de una vez. Estuve con mi mujer y mi hija de 1 año bloqueado en el aeropuerto cerca de 2 horas antes de poder encontrar una solución.

Pensé que había sido un decuido mío por no intentar informarme más sobre las condiciones de uso de la compañia y para la vacaciones de este año, otravez usé Rentalcars. Esta vez tuve que hacer la reserva 3 veces porque no querían mi tarjeta de crédito (nunca me dijerón porque). A la 2era la reserva se confirmó. Cuando llegue al aeropuerto el día del alquiler resulta que me cobrarón una comisión de 60€ porque llegaba después de la hora prevista. Claro, mi vuelo se había retrasado pero rentalcar no había transmitido el número de vuelo así que una vez más, según la chica de la oficina, era mi culpa por haber usado un tercero para alquilar. Rentalcar tampoco había notificado que necesitaba una silla de bebé (por suerte quedaba uno). Finalmente, o sorpesa, al devolver el coche la hora de devolución trasmitida por rentalcars tampoco era correcta por lo que tuve un cargo por retraso en la devolución de 10€ más. Total, en total me salió la jugada por 369€ cuando pensaba poder disfrutar de un coche de alquiler por 162€ (más de 2 veces más).

Creo que aquí el verdadero problema es que nadie es responsable de nada y las compañias de alquiler de coche se aprovechan de la situación porque te dicen “bueno pero es que ha hecho la reserva con un tercero”, si es verdad, un tercero que alquila coches en su nombre y que la caga cada vez que realiza una transacción. No es la responsabilidad del cliente tener cuidado con quien alquila sino la del proveedor definir precisamente como quiere que se vendan sus productos y cuales son las reglas a aplicar.

La proxima vez probaré alquilar a un particular porque ya estoy harto de las malas costumbres de este sector.

Rente una semana con rentalcars. y el pago total por la cantidad de 2135 incluye seguro de responsabilidad civil y en contra de terceros. Visa ofrece que en el momento de pagar cubre robo total y parcial así como colisión noten que estaba pagado la totalidad de renta pero cuando llegue a recoger el vehículo por Dollar me dicen que solo faltaba el cobro de el seguro de DAÑOS contra terceros que eran 3500 pesos mas el cual se me hizo un abuso y le dije que ya estaba incluidos a lo que Dollar respondió sino se cubra en ese momento NO salia el vehículo desde luego no quise aceptar las condiciones , no me dejaron recoger el vehículo , he insistido con rentalcars para que se haga la devolución y se niega hacer alguna devolucióne incluso ya me bloqueo con mis 18 Mails que efectué Por la esta es un fraude que hace este tipo de compañías y no hay alguien quien frene este tipo de compañías fraudulentas a la que a costa de ingenuos se hacen de grandes cantidades de dinero, los emisores de tarjetas deben de detener este tipo de usos fraudulentas ya que se ve claro la cooparticipación . No usen rentalcars es un fraude.

RENTE UN CARRO EN RENTALCARS.COM PARA MIS VACACIONES EN SARDINIA CUANDO LLEGUE Y PRESENTE MI LECENCIA DE COLOMBIA EN SICILY BY CAR NO LA ACEPTARON,TRATE DE COMUNICARME CON RENTALCARS.COM NUNCA CONTESTAN EN EL NUMERO DE 24 HORAS DOS DIAS DESPUES CUANDO POR FIN CONTESTARON DIJERO QUE NO TENIA DERECHO A DEVOLUCION PORQUE DESPUES DE 48 HORAS NO ACEPTAN CANCELACIONES, NUNCA RENTEN CARROS A TRAVEZ DE UNA PAGINA WEB SI NO DIRECTAMENTE CON UNA COMPANIA DE ALQUILER DE CARROS COMO EUROPCAR O HERTZ ETC POR AHORRAME UNOS PESOS PERDI TODO PORQUE NO ME QUIEREN DEVOLVER NADA ES LA PEOR PAGINA PARA RENTAR Y SUPER GROCEROS AL COSTESTAR EL TEL

alquile un coche con la compañia rentalcar….para recoger en el aeropuerto de sevilla….y cual es mi sorpresa que al llegar alli….me dicen que no pueden darme el coche porque mi targeta no es valida……al ser de debito….cuando debe ser de credito…..primero; a mi me dijeron que con mi targeta no habia ningun problema que todo estaba correcto….segundo, mi targeta no es valida para recoger el coche….pero si lo es para que me quiten el importe al instante???? se supone que si no es valida se me tiene que informar y no quitar un dinero….esto que es??? reirse en la cara de la gente??? encima la unica solucion que se me da…..es alquilar un otro coxe (de gama alta segun ellos) por solo 150 euros!!! señores para que narices quiero yo un coche de gama alta….si ya he alquilado uno??? quiero el que alquile….!!! y no solo eso…..me dan la opcion de anular la reserva…y cual es mi sorpresa cuando de 119 euros…solo se me devuelven 24 euros…..lamentable!!!….desde luego que la fama les precede….pienso cursar mi denuncia….y como no…..nunca mas alquilar nada con esta “gente”

Yo hice una reserva a través de rentalcars, porque en su web se comprometen a ofreterte el precio más bajo, de un coche y seleccioné como lugar de recogida el aeropuerto de Fuerteventura. Un día después la empresa Goldcars me envió un correo confirmando que el servicio me lo darían ellos pero el lugar de recogida del coche era en sus oficinas en un polígono industrial y que además me cobrarían 72€ extras por la silla de niño cuando las hay a la venta por 50€. Les contesté que prefería anular la reserva teniendo en cuenta que no me estaban dando el servicio solicitado ni al precio acordado y me respondieron que tenía que dirigirme directamente a Rentalcars.

En Rentalcars se niegan a cancelar mi reserva a pesar de no cumplir en absoluto con lo acordado ya que ni me entregarían el coche en el lugar contratado ni al precio acordado ni cumpliendo su compromiso de mejor precio del mercado y no quieren devolverme 45€ que me cobraron en la tarjeta.

Después de varias reclamaciones he tenido que ponerme en contacto directamente con mi entidad bancaria para que soliciten a VISA que me anule la operación de la tarjeta y ahora estoy a la espera de que éstos me respondan.

Me han contestado de VISA que si quiero reclamar debo asumir 250$ de gastos por la tramitación y otros 250$ en caso de que pierda en el arbitraje por tratarse de una compañía situada en un país extranjero. La compañía RENTALCARS sabe perfectamente que nadie en su sano juicio se jugaría 500$ para reclamar un importe de 40€ por lo que están legalmente cubiertos para engañarte y estafarte a sus anchas con las reservas de los coches. Ellos saben que pueden ofrecerte un precio y unos servicios engañosos o directamente maliciosos y que cuando descubras la estafa no te quedará más remedio que comértela con patatas.

No recomiendo a nadie que contrate nada con esta empresa!!!!

Ojo no recomiendo alquilar en la pagina de internet rentalcars.com como tampoco a las empresas Avis o Budget, el servicio gral es pesimo (en aeropuerto de Rio, octubre 2013), demoraron una hora en darme el coche, viajaba con mi hijo pequeño, no tenien disponible silla de bebe por mas que habian dicho que si, y posteriormente cuando volvi del viaje me cobraron (por medio de la tarjeta que se quedan) un seguro “extra” de 100 dolares el cual no contrate y ninguna de las cias se hace responsable, por lo tanto va mi consejo OJO CON ALQUILAR EN RENTALCARS O AVIS/BUDGET, te estafan y no se hacen responsables de nada!

Hola a todos…
Debe haber una manera de denunciar a estas personas.
Mi novia y yo hicimos una reservación con rental cars y proporcionamos la tarjeta de crédito de mi novia. Cuando llegamos al aeropuerto de amsterdan, nos recibe la compañía avis y hacemos el arreglo con ellos y nos dicen que la tarjeta de crédito tiene que ser del conductor, en este caso yo y proporciono la mía. Bueno, después de regresar el coche nos muestran las gastos a pagar, y se me saltan los ojos, ya que no era lo que nos habían explicado al momento de hacer el alquiler, pero de cualquier manera terminé pagándolo. Bueno, mi sorpresa no termina ahí. Después de regresar a México, nos damos cuenta de que Rental cars ya había hecho el cargo del alquiler a la tarjeta de crédito de mi novia, y avis, por su cuenta, hizo el cargo a la mía. Hemos pagado doble. Ya he hablado al número que proporciona rental cars para el contacto y me pidieron enviar mi caso junto con las evidencias del cobro. He enviado los tickets de cobro de avis y el contrato junto con lo sucedido de mi caso y no he recibido respuesta. Llamo por segunda vez y pregunto si hay alguna posibilidad de que me regresen mi dinero y me dicen que ellos no saben que pasará, que tendrán que seguir revisando el caso y que no me garantizan nada. Bueno, este es mi comentario para pensarlo dos veces antes de alquilar un coche con estas compañías.
Yo me pregunto si habrá alguna manera de obtener justicia y que nos devuelvan el dinero.

Saludos

Hola:
Tuve una experiencia horrible con rentalcars.com y Alamo, justamente en Chile. Reservé un auto por 3 días con silla para niño, llego a aeropuesrto, me presento en la oficina de Alamo, luego de esperar más de 20 minutos me ateinden y me dicen que no tienen silla para niños, otra cliente de USA al lado le pasa lo mismo, pero mecesitaba una de bebé, y le consiguen una para niño.
A mi no, es decir, imaginate estoy con mi esposa y mi nena en el aeropuerto preparado para empezar unas mini vacaciones y te pasa esto.
Las otras agencias no daban auto sin reserva y sólo conseguí uno con sila en Avis, no quiero hacer publicidad, porque me salió bastante caro, pero me salvó el día.
Hic la reclamación en rentalcars.com, y no recibo respuesta, es decir se quedaron con mi plata.
Espero les sirva para no usarlo. Si te pasa algo ellos se desentienden.

Saludos

Contrato un alquiler de coche con Rentalcars y utilizo una tarjeta Visa de crédito para su pago. La empresa que me alquila el coche es Firefly en el aeropuerto de Sevilla.
Cuando me presento en dicha oficina de alquiler para recogerlo, se me indica que las condiciones económicas pactadas con Rentalcars ellos no las admiten, y que si quiero el coche me dan otras condiciones de verdadero abuso. Me niego a realizar el alquiler y voy a otra empresa presente en el aeropuerto con la que alquilo el coche.
Comunico de inmediato por e:mail a Rentalcars lo sucedido, y su decisión es que se quedan con lo que se había abonado con Visa porque había rechazado el contrato pasada la hora de su recepción.
He transmitido lo sucedido a mi banco para que devuelvan el cobro de la cantidad y estoy a la espera de lo que vaya a suceder.
El problema a mi entender es que los pagos con Visa son incontrolables. Si soy yo quien lo pago ha de haber algún sistema que garantiza mi voluntad sobre su pago y de la cantidad a abonar. Y no existe ninguna garantía. Yo ya estoy escamado y no quiero utilizar una tarjeta que no me garantice estos dos aspectos.
Ah! y la señorita, por llamarla de alguna manera, que atendía en Firefly, un verdadero personaje. Increible en su desfachatez y formas de tratar. Puf!

Gracias por avisar no sabia nada de esta empresa resulta que iva realizar un alquiler de coche en http://www.myrentalcheap.com es la misma que http://www.rentalcars.com se ve que estan cambiando el dominio para que la gente no sepa.

Yo pague el alquiler y un seguro de franquicia, cuando llegue al aerpuerto hertz me dijo que la tarjeta con la que pague el coche no les sirver , me quede tirado y sin el dinero,
rentalcars no es de fiar.

Te dicen POR ESCRITO, que el coche lleva seguro a todo riesgo incluido sin franquicia de ningún tipo, pero cuando vas a recoge rel coche te explican que es solo para arañazos, que no entran ni espejos, ni ruedas, ni cristales ni faros, ni bajos, ni techos,…. Si quieres lo que te han ofrecido antes de pagar en la web tienes que pagar el seguro aparte lo que supone tanto como el alquiler del coche y si no te llevas el coche con una franquicia de 400 euros que te bloquean en tu VISA, si no te interesan las condiciones después de haberte desplazado al aeropuerto a recoger el vehículo encima de las molestias pierdes lo que has pagado, es decir el alquiler del coche porque te lo cobran por anticipado. Esto cuando menos sería publicidad engañosa o mejor aún UNA ESTAFA